كيفية تقديم شعار جديد للمستهلكين

مؤلف: Judy Howell
تاريخ الخلق: 5 تموز 2021
تاريخ التحديث: 1 ديسمبر 2024
Anonim
Customer Retention Strategies - 5 Tips To Increase Lifetime Value | Marketing 360®
فيديو: Customer Retention Strategies - 5 Tips To Increase Lifetime Value | Marketing 360®

المحتوى

إذا كانت شركتك تفكر في تطوير شعار جديد لمساعدتك في تطوير علامتك التجارية أو لإظهار تغيير في الإدارة ، فمن المهم التفكير في استراتيجية لتقديم هذا الشعار إلى المستهلكين الحاليين. العملاء الذين هم بالفعل على دراية بالرموز الحالية لعلاماتهم التجارية هم العقبة الأولى في الانتقال إلى الصورة الجديدة. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك بأفضل طريقة ممكنة.


الاتجاهات

عرض دقيق لشعار جديد هو في غاية الأهمية. (Comstock Images / Stockbyte / Getty Images)
  1. الخطة. لا تدع شعارك الجديد يبدأ لفترة تعسفية. خطط للأمام وحدد تاريخًا محددًا لهذا الانتقال ليناسب خطة عملك. اشرح أهدافك للمصممين وفرق التسويق والدعم الخاصة بك. تأكد من تخصيص الجدول الزمني الخاص بك لاستيعاب تاريخ الإصدار.

  2. جعل هذا الانتقال نظيفة. لا تخلط بين رسالتك أثناء استخدام الشعار القديم والجديد في نفس الوقت. سيؤدي ذلك إلى إضعاف إطلاق الشعار الجديد وإرباك جمهورك المستهدف. تأكد من أن فريق التسويق الخاص بك ، وشركة تطوير موقع الويب ، والبائعين الآخرين يكشفون عن الشعار الجديد على علاماتك ، والكتيبات ، وموقع الويب الخاص بك ، والزي المدرسي ، والمواد الأخرى في يوم الإطلاق الصحيح.

  3. تقديم الشعار للفريق. قبل يوم الإطلاق ، خذ لحظة لتعريفك بفرق المبيعات والدعم لشركتك. أعضاء الهدية مع الزي الرسمي والمواد الترويجية مثل قمصان البولو ، وحقائب السفر ، ومنصات الأوراق ، وغيرها من الأشياء لاستخدامها في التفاعل مع العملاء - جميعها مطرزة أو مطبوعة مع الشعار الجديد. يتيح هذا الاستثمار لموظفيك الحصول على الوجه الجديد للشركة. يمكن لأعضاء الفريق الذين يؤمنون بالشعار الجديد بيعه بسهولة أكبر للآخرين.


  4. تحضير المستهلكين. أخبر عملاءك ، بعد بضعة أسابيع أو أشهر مقدمًا ، أن التغيير سيحدث. استخدم سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني والبطاقات البريدية والنشرات الإخبارية لإثارة فضول المستهلك والعد التنازلي لتغيير الشعار. هذا النهج يمنع عملائك من أن يتفاجأوا بالصورة الجديدة. وهذا سيجعلهم يشعرون أيضا المدرجة في هذه العملية. يمنحك تطوير حملة إطلاق فرصة لشرح أي تغييرات هيكلية يتم تنفيذها مع شعارك الجديد أو لطمأنة العملاء أنه ، على الرغم من تغيير صورتهم ، فإن النهج المتبع في خدمة العملاء والجودة سيظلان على حالهما.

  5. أعلن. قبل الإطلاق ، قم بعمل بيان صحفي للإعلان عن التغيير. ضع في اعتبارك أيضًا الإعلانات عن طريق تحديد شعارك الجديد ليتوافق مع الإطلاق. سوف تنبه هذه الإعلانات ليس فقط عملائك ولكن أيضًا السوق بأكمله.