المحتوى
بصفتك مشرفًا أو مديرًا ، يجب أن تكون مستعدًا لجدولة الاجتماعات مع الموظفين ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. من أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها للتعامل مع المشكلات البسيطة مع الموظفين هو إجراء اجتماع تذكير معهم. يظهر التحذير اللفظي للموظف أنه يجب تغيير بعض السلوكيات ، ولكن دون تهديدات بالفصل. أفضل طريقة هي التصرف بطريقة إيجابية ومشجعة ، وإعطاء موظفك فرصة لتصحيح الأخطاء التي يمكن أن تضرهم.
الخطوة 1
تأكد من التحقق من أن جميع أوراق الموارد البشرية مرتبة. يجب ملء جميع النماذج بالمعلومات الصحيحة وتوثيقها بشكل صحيح في ملفات الموظف.
الخطوة 2
من الجيد عدم السماح للموظفين الآخرين بمعرفة أنك بحاجة إلى اجتماع بمفردك مع أحد الموظفين. اتصل أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الموظف لترتيب اجتماع في وقت مناسب له وللشركة ، وليس خلال ساعات الذروة أو خلال ساعة الذروة في الصباح ، أو أثناء غداء الموظف أو أوقات الراحة. . أفضل وقت للقاء الموظف هو في أقرب وقت ممكن ، في نهاية ساعات العمل ، أو بالقرب من وقت الراحة. سيعطي هذا الموظف وقتًا للتفكير ووضع خطة لحل المشكلات.
الخطوه 3
اصطحب معك جميع العناصر الموجودة في قائمة "ما تحتاجه" معك إلى الاجتماع (أو اتركها على مكتبك في المكتب). خذ بضع دقائق مسبقًا لتنظيم أفكارك وإجراء الاجتماع بشكل صحيح.
الخطوة 4
ابدأ الاجتماع بسؤال الموظف عن كيفية عمله حتى يعرف أنك تهتم به.
الخطوة الخامسة
إذا كان الموظف يتمتع بصفات ، فذكرها أولاً. يريد الموظفون سماع المديح على أفعالهم ، حتى لو كان عليك القول إنهم يرتكبون أخطاء أو يتصرفون بشكل غير صحيح.
الخطوة 6
دع الموظف يعرف أنه بينما يعمل بشكل جيد من بعض النواحي ، فإنه يعمل بشكل سيء في حالات أخرى. توفير نسخة من الإنذار له موضحًا سبب ذلك ومدة الإنذار وعواقب عدم الامتثال لمعايير الشركة.
الخطوة 7
أجب بأمانة وصبر قدر الإمكان على أي أسئلة يطرحها الموظف.
الخطوة 8
عند الانتهاء من المحادثة ، امدح موظفك. هذه هي أفضل طريقة للتعويض عن رسالة صغيرة سعيدة. إن قول الحقيقة له جوانب إيجابية وسلبية ، لذا عليك أن تجد وسيطًا سعيدًا.