المحتوى
يتيح جهاز iPad للمستخدمين الوصول إلى الإنترنت والاستماع إلى الموسيقى ومشاهدة مقاطع الفيديو الرقمية وممارسة الألعاب. إذا تلقيت رسالة خطأ 21 على جهاز iPad ، فسبب ذلك هو وجود برامج تابعة لجهة خارجية. اختر واحدة من عدة طرق للتخلص من هذه المشكلة. تتضمن الأسباب الشائعة التاريخ والوقت غير الصحيحين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وعدم تسجيل الدخول كمسؤول ، أو عدم وجود أحدث إصدار من iTunes على نظامك.
الاتجاهات
-
انقر على مدار الساعة في الجانب العلوي الأيمن من شاشة الكمبيوتر إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Mac OS X. إذا كنت تستخدم نظام التشغيل Windows 7 ، فتقع الساعة في الركن الأيمن السفلي.
-
استخدم لوحة المفاتيح الرقمية على جهاز الكمبيوتر لإدخال التاريخ والوقت الصحيحين على مدار الساعة والتقويم المعروض على الشاشة.
-
انقر فوق الزر "موافق" في أسفل الشاشة لتطبيق التغييرات. قم بتوصيل iPad بمنفذ USB على نظامك باستخدام كبل USB الذي يأتي مع الجهاز. انتظر حتى يفتح iTunes تلقائيًا.
-
انقر على أيقونة "تحديث" عندما تظهر على شاشة iTunes. انتظر حتى يكتمل التحديث. قد يستغرق ذلك ما يصل إلى ساعة ، اعتمادًا على اتصالك بالإنترنت.
تصحيح التاريخ والوقت
-
انقر على أيقونة "Apple" (تفاحة) أعلى شاشة الكمبيوتر إذا كنت تستخدم OSX. انقر فوق الزر "ابدأ" إذا كنت تستخدم Windows.
-
انقر فوق خيار "تسجيل الخروج" في قائمة كلا نظامي التشغيل. انتظر حتى تظهر شاشة "Welcome".
-
أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب المسؤول في الحقول التي يوفرها كلا نظامي التشغيل. انقر فوق الزر "موافق" لتسجيل الدخول كمسؤول.
-
قم بتحديث iPad عبر برنامج iTunes للتخلص من الخطأ.
إصلاح المسؤول
-
انقر نقرًا مزدوجًا على أيقونة iTunes على سطح مكتب Windows 7 أو OSX. انتظر حتى يتم تحميل البرنامج.
-
انقر على أيقونة "تحديث" عندما تظهر على شاشة البرنامج. إذا لم يكن لديك أحدث إصدار من البرنامج ، فسيطالبك بتحديثه عند تحميل البرنامج.
-
انتظر تحديث البرنامج. سيستغرق هذا الأمر حوالي خمس دقائق ، لكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول من هذا إذا لم تقم بتحديث البرنامج لفترة طويلة. سيتم إعادة تشغيل البرنامج بعد الترقية.
-
قم بتوصيل iPad بالكمبيوتر عبر كابل USB المرفق بالجهاز. انقر على أيقونة "تحديث" في نافذة iTunes لتحديث جهاز iPad وإزالة الخطأ.