المحتوى
نجاح محلات السوبر ماركت هو نتيجة كفاءة الموظفين في التعامل مع المهام والوظائف بحيث يحدث كل شيء بشكل جيد في يوم إلى يوم من المتجر. لضمان ملاحظات العملاء ، يعمل المديرون مع الفريق وفقًا لاحتياجات العملاء واحتياجاتهم - من حيث المنتجات والخدمات والبيئة. كموظف في سوبر ماركت ناجح ، يمكن لمديري المتاجر تحديد أنك تؤدي وظائف متعددة أو واحدة منها فقط.
الأوراق المالية
يتم تخزين الرفوف واستبدالها بانتظام. يجب على الموظفين وضع منتجات جديدة عليهم أو على الأرض لخدمة العملاء. يعتمد توفر المنتجات للعملاء على الإمداد الذي تم توفيره بالفعل ، لذلك يعد استبدال المنتجات من المخزون أثناء اليوم نشاطًا ضروريًا لتشغيل المتجر بالكامل. بعض المنتجات تباع بسهولة أكثر من غيرها ؛ يحتاج البعض إلى أن يكون طازجًا دائمًا وبالتالي يتم تخزينه في مبردات في الليل وفي صباح اليوم التالي يحتاج شخص ما إلى طرحه للبيع مرة أخرى.
إغلاق النقدية
يجب أن يعمل موظفو السوبر ماركت دائمًا عند إغلاق الصندوق لضمان أن المعاملات التي تتم من قبل العملاء تتم بسرعة وسهولة. يتفاعل الموظفون في هذا الدور مباشرة مع العملاء ، ويديرون المال ، ويصبحون على دراية بمخزون المتجر حيث يتم شراؤهم وتعبئتهم للعملاء.
الأوراق المالية
يحسب الموظفون كمية كل منتج خلال المخزون ، والذي يحدث غالبًا بشكل متكرر. عندما يقوم العملاء بشراء البضائع ، يقوم الإغلاق النقدي بحساب كمية المنتجات المباعة. هذا هو السبب في أن محلات السوبر ماركت يمكنها تتبع ما يدخل ويخرج من المتجر. يقوم المديرون بمقارنة المخزون بأرقام المبيعات كوسيلة لتنظيم شراء المنتجات.
صيانة المتجر
موظفو السوبر ماركت مسؤولون أيضًا عن الحفاظ على المتجر. ويشمل ذلك تنظيف الأرضيات وإزالة الغبار عن الأرفف وغسيل الحمامات وإعادة تعبئة لفائف النقود الورقية وإفراغ علب القمامة واستبدال المصابيح الكهربائية لضمان شراء العملاء في مكان نظيف وآمن. يجب أن يستخدم عمال النظافة المواد الكيميائية والآلات - مثل المكانس الكهربائية - لأداء هذه الوظيفة.
مجالات محددة
المجالات المحددة هي المنتجات الشهية ، البستنة ، البستنة والزهور. تتطلب هذه المناطق أن يكون لدى الموظفين معرفة محددة حول المنتجات التي يتم بيعها. لأداء بعض الوظائف ، تحتاج إلى بعض المهارات المحددة ، مثل معرفة كيفية استخدام قاطعة اللحم أو تجربة بعض المخابز.