المحتوى
لا يحب العديد من الرؤساء جذب انتباه موظفيهم ، وأولئك الذين يحبونهم غالبًا ما يكونون غير فعالين في ذلك. يجب أن يتم توبيخ موظفيك بشكل بناء ، أو سوف ينقلبون عليك وستكون هناك مشكلة من التمرد في يديك. الموظفون التعيسون ليسوا منتجين للغاية ، لذلك من مصلحتهم توبيخهم بشكل بناء.
الاتجاهات
-
اتصل بموظفك في مكتبك أو في أي مكان محجوز آخر. من الأفضل أن توبيخ الموظف في الخصوصية ، وليس أمام زملائه في العمل. حاول ألا تصنع مشهدًا عندما تتصل بالتحدث معك ؛ أحيانا إرسال بريد إلكتروني هو استراتيجية جيدة.
-
استخدم كلمات إيجابية ولا ألومه. بدلاً من القول ، "لم تحصل على التقارير في الوقت المحدد ، وبسببك أواجه مشكلات مع المدير" ، قل شيئًا مثل "أود منك أن تنجز عملك في الوقت المحدد في المرة القادمة. الفريق بأكمله يتعرض للقوة ويغضب كبار المديرين ".
-
اقترح طرقًا لموظفك لتحسين سلوكه في المستقبل. أخبره دائمًا أنه يمكنك تحسين دون ترك الوظيفة جانباً. على سبيل المثال ، حاول أن تقول شيئًا مثل "لقد أحببت حقًا الطريقة التي حفزت بها الموظفين الآخرين في هذا المشروع ، لكن تذكر أن تعمل كفريق أيضًا". هذا أمر أساسي في التصحيحات البناءة ، وهو مفيد أيضًا للخطوة 2.
-
أعطه فرصة لتخبر جانبه عن القصة. يجب عليك استخدام حكمك في هذا الوقت ؛ إذا كانت الوظيفة لها تاريخ في تقديم الأعذار ، فلا تمنح الكثير من الفضل لما يقوله وتراقبه لإبقائه على الخط. إذا قام أي من أفضل موظفيك بالركض على الكرة وكان لديك سبب وجيه لذلك ، فلا تكن صعبًا للغاية.
-
تنتهي مع ملاحظة إيجابية. نشكره على التحدث معك وذكر شيء جيد قام به مؤخرًا. هذا يعمل عجائب لتحسين الروح المعنوية وتقليل فرص التوبيخ مرة أخرى.
نصائح
- تهدئة قبل توبيخ موظف. إذا اكتشفت شيئًا ما فعله خطأ ، فامنح نفسك بعض الوقت لتهدأ قبل مناقشة ما حدث له.
- يعد الحفاظ على علاقة ودية مع موظفيك فكرة جيدة. كن لطيفًا ، لكن لا تعطي انطباعًا بأنهم يمكن أن يفلتوا من العقاب على أي شيء يفعلونه. هناك خط رفيع بين أن تكون قاسيًا جدًا وأن تكون المدرب المثالي.
تحذير
- تجنب الصراخ في الموظفين. هذا سوف يسبب فقط الحرج وربما يضر بهم. ستكون النتيجة انخفاض في الإنتاجية أو الضجة فقط. احذر من لهجتك ، لأن هذا قد يطبع تأثيرًا أكبر من معنى الكلمات.