المحتوى
بعد الاجتماع أو الحدث ، تعد التغذية الراجعة الجيدة طريقة مهذبة لمساعدة الشخص على فهم نقاط قوته والأشياء التي يحتاجها للتحسين. قبل تقديم أي تعليقات ، من الجيد أنك متأكد من أن رأيك ضروري أو مناسب. على سبيل المثال ، قد لا ترغب في متابعة التعليق على مقابلة عمل إذا كنت المرشح. ردود الفعل الجيدة تتطلب مهارات مراقبة دقيقة وهدية للتفسيرات.
الاتجاهات
-
قم بتدوين ملاحظات أثناء الحدث أو العرض التقديمي أو الاجتماع لمتابعة الملاحظات. يتم إجراء أفضل الملاحظات وأنت تنظر إلى ما ستكتبه ، بينما لا تزال الأمور جديدة في عقلك.
-
اشرح ما تحاول القيام به عند تقديم الملاحظات. أوضح نواياك ، هل حان الوقت لتقديم المشورة لشخص ما في المرة القادمة ، أو تهنئتك على عملك الجيد ، أو اقتراح مجالات تحتاج إلى تعزيز فوري. تقديم ملاحظات في غضون أسبوع بعد الحدث أو الاجتماع أو العرض التقديمي.
-
نبدأ مع ملاحظة إيجابية حول هذا الموضوع. يجب عليك تنسيق تعليقاتك بتعليقات إيجابية كلما أمكنك ذلك. يستجيب الناس بشكل أفضل للمديح وينتهي بهم الأمر إلى أن يكونوا أكثر انفتاحًا بشأن النقد.
-
تقديم هدف أو اقتراح للتحسين في كل جانب من جوانب انتقادات. إن إخبار شخص ما بأنه كان ضعيفًا ليس مفيدًا مثل شرح أنه باع ما يقل عن المقدر ويحتاج إلى محاولة زيادة بنسبة 10٪ على الأقل للشهر التالي. الأهداف القابلة للقياس والقابلة للتحقيق هي مفتاح ردود الفعل الجيدة.
-
أكتب كل ما تبذلونه من الملاحظات مع الكتابة الجيدة واختيار غير عدواني للكلمات. هذا أكثر فاعلية من التعليقات اللفظية ، حيث قد يستغرق الشخص وقتًا لهضم تعليقاته. أرسلها إلى الشخص أو المؤسسة ودعوه لإرسال نسخة متماثلة إذا كانت لديهم أية أسئلة.