المحتوى
إذا نسيت رمز الحماية الخاص بهاتفك وقمت بكتابته أربع مرات ، يعرض هاتفك رسالة خطأ تطلب منك الاتصال بمزود الخدمة. قد تقدم رمزًا يسمى PUK لتجاوز الكود القديم. ومع ذلك ، إذا تجاهلت التحذير وأدخلت عشر مرات أخرى ، فسيعرض الهاتف رسالة "تم حظر بطاقة SIM". كإجراء أمني ، سيتم حظر الشريحة نهائيًا ولن يكون من الممكن استخدام الجهاز حتى يتم حل المشكلة.
الاتجاهات
-
انتقل إلى أقرب متجر لديك وأخبرهم أنك تريد شراء بطاقة SIM أخرى. إذا لم يكن هناك واحد ، اتصل بخدمة العملاء. يمكنهم طلب شريحة جديدة وإرسالها إلى منزلك. إذا اخترت هذه الطريقة ، فستحتاج إلى انتظارها قبل المتابعة إلى الخطوة التالية.
-
اتصل بخدمة مزود الخدمة الخاص بك واجعلهم يعرفون أنك تريد تنشيط البطاقة الجديدة. رقم البطاقة في الخلف ، اقرأه على المضيف. سيقومون بتحديث رقم الشريحة الجديد في نظام الفوترة.
-
أخرج البطاقة المحشورة وأدخل البطاقة الجديدة. سيتيح لك ذلك الوصول إلى جميع الإعدادات واستخدام رقمك القديم للتواصل مع الآخرين.
ما تحتاجه
- بطاقة SIM جديدة