المحتوى
في صناعة الخدمات ، الخادم الشخصي هو الشخص الذي يؤدي مجموعة واسعة من الوظائف في المنزل أو الفندق. وفقًا للمعهد الدولي للخدم الحديثة ، في الولايات المتحدة ، يمكن أن ينطبق مصطلح "الخادم الشخصي" على كلا الجنسين. عادة ما يكون الوكيل الجيد هو اليد اليمنى ، القادر على إكمال مجموعة واسعة من الواجبات ، حسب طلب صاحب العمل. هناك بعض الالتزامات والمسؤوليات الأساسية للخادم الشخصي. تختلف الخدمات المتوقعة حسب صاحب العمل
إدارة
عادة ما يعني منصب كبير المضيفين أنه مسؤول عن مضيفين آخرين في منزل أو فندق. بصفته مضيفًا رئيسيًا ، فهو مسؤول عن الإشراف على ما إذا كانت المهام اليومية المخصصة للآخرين قد اكتملت أم لا. إنه الشخص المسؤول عن التواصل مع صاحب العمل فيما يتعلق بما يجب القيام به. بشكل عام ، يتواصل كبير الخدم أيضًا مع الموظفين الآخرين ، مثل البواب أو طاقم المطبخ أو المساعدين الشخصيين ، بشأن قضايا العمل.
تنظيف
إذا لم يتم الاحتفاظ بمدبرة منزل معينة في الفريق ، فقد يكون الخادم الشخصي مسؤولاً عن التنظيف العام ، مثل الغبار والكنس والمزيد. إذا كانت مدبرة المنزل شخصية ، سواء في المنزل أو في الفندق ، فقد يُطلب من الخادم الشخصي المساعدة في مهام التنظيف إذا لزم الأمر. عادةً ما يكون الخادم الشخصي مسؤولاً عن التنظيف المكثف خارج المنزل لأداء مهام مثل تنظيف النوافذ الخارجية والممرات الخرسانية ومحطات العمل من هذا النوع
خدمات الطعام
إذا لم يتم الاحتفاظ بالطاهي بين الموظفين ، فقد يُطلب من الخادم الشخصي طهي الوجبات وتقديمها. قد يكون مسؤولاً عن شراء مواد البقالة والتأكد من تخزين الطعام في جميع الأوقات. في المنزل ، حيث يكمل موظف الطهي عادة هذه المهام ، قد يُطلب من الخادم الشخصي مساعدة الموظفين عند الضرورة. بصفته مشرفًا رئيسيًا ، سيكون مسؤولاً عن تنفيذ هذه المهام إذا قام بتعيين واجب مضيف أو مدبرة منزل مؤهل آخر
الصيانة والإصلاح
قد يُطلب من كبير الخدم أداء مهام الصيانة العامة ، مثل تنظيف فلاتر الأجهزة ورسوم تنسيق الحدائق وغير ذلك. العديد من الخدم مسؤولون أيضًا عن إكمال الإصلاحات الطفيفة التي لا تتطلب الاستعانة بمقاول. سيكون المضيف مسؤولاً عن معرفة من هو المؤهل في الفريق لإكمال هذه الإصلاحات وتعيين الواجب وفقًا للقدرة
مسك الدفاتر والمخزون
اعتمادًا على صاحب العمل ، قد يكون الخادم الشخصي مسؤولاً عن جرد بعض الأدوات المنزلية والمحاسبة العامة لهذه المخزونات. ليس من غير المألوف أن يكون الخادم الشخصي مسؤولاً عن الحفاظ على المنزل أو حفظ السجلات الذاتية أو سجلات جرد الأسرة لصاحب العمل.