المحتوى
يمكن أن تكون المبيعات عملاً صعباً للدخول في هذه الصفقة ، ولكنها قد تكون أيضًا مربحة للغاية. الاستعداد لمقابلة ضروري. إذا ذكرت في سيرتك الذاتية أنك مندوب مبيعات واثق من أنك تعمل خلفك وتتعامل مع لسانك في مرحلة المقابلة ، فيمكنك تقديم وداع فرص المبيعات. لحسن الحظ ، هناك إطار مشترك إلى حد ما لمقابلات البائعين ، مما يسمح لك بإعداد استجابات وقصص بارعة في وقت مبكر.
بيع هذا القلم ...
قد يبدو هذا الطلب مبتذلاً قليلاً ، لكنه لا يزال يستخدم بشكل شائع في مقابلات البائعين والدورات التدريبية. قد لا يكون الكائن المعني قلمًا ، لكن مهما كان ، فإن السبب هو وضعك في دائرة الضوء. هذا يتطلب المبادرة والإبداع للتفكير في النقاط الجيدة التي يمكن استخدامها لبيع حتى أكثر الأشياء الدنيوية. إذا قمت بطرح سؤال مثل هذا ، فستكون أفضل طريقة هي الاسترخاء والاستمتاع بإجابتك.
تحقيق الأهداف
ما هي الخبرة التي لديك في العمل مع الأهداف؟ في هذا الصدد ، قد يبحث صاحب العمل عنك للتعبير عن تحمسك وثقتك في العمل معهم ، ولديك القدرة على الوصول إليهم. إذا كان لديك بعض الخبرة في الأهداف ، فاستلهمها. لا يجب أن تكون في مكان مبيعات. يمكن أن يكون لديك أهداف أو أهداف في العديد من المهن ، حتى في التعليم. اشرح بالتفصيل خبرتك وعلق على مدى استمتاعك بالعمل مع الأهداف ، شيء مثل "أحب أن أحفز نفسي وأذهب أبعد من ذلك" أو "أنا أحب ضغط بيئة يحركها الهدف".
خدمة العملاء
هل ذهبت إلى أبعد من عميل؟ على الرغم من أن البيع الجيد هو جانب من جوانب العمل في المبيعات ، فلا تنسَ الجانب الآخر من العملة.سيرغب أصحاب العمل في معرفة مهارات العميل - هل تسمع شكوى أو استجواب عميل أو المشتري وإظهار التفهم والاحترام؟ هل تعمل لإيجاد أفضل حل لمشكلتك؟ يتطلب موقف البائع عادة مهارات خدمة العملاء ، وسوف تحتاج إلى حل أي مشكلة والحفاظ على رضا العملاء.
التعامل مع الاعتراضات
ما هي خبرتك في التعامل مع الاعتراضات؟ هذا السؤال يتطلب منك أن تكون مستوحى من تجربتك الخاصة. من الأفضل أن يكون لديك مثالان تم إعدادهما حول كيفية التغلب على اعتراض محدد وفزت عميل بنجاح من خلال إقناعه / ها بالاستثمار في منتجك أو خدمتك المعينة. اشرح كيف يمكنك إنشاء حاجة والتعامل مع اعتراضات محددة مثل "لا أستطيع تحمله" أو "ليس لدي وقت".
شخصية
ما هي بعض الصفات الرئيسية التي تعتقد أن البائع يجب أن يمتلكها؟ هذا سؤال بسيط إلى حد ما خاصة إذا كنت قد فكرت مليا في ما يبحث عنه صاحب العمل قبل الذهاب إلى المقابلة. إذا تم إعطاؤك وصفًا وظيفيًا ، فتأكد من وجود ملف تعريف معين لأن هذا قد يعطيك بعض الأدلة المفيدة حول ما تتوقعه من مندوبي مبيعات الشركة. قد تشمل الصفات العامة الثقة ، ومهارات الأشخاص ، والتحفيز الذاتي ، والمهارات التنظيمية.