المحتوى
كمشرف أو مدير ، يجب أن تكون مستعدًا لجدولة الاجتماعات مع الموظفين ، سواء كانت إيجابية أو سلبية. أحد أهم الأمور التي يمكنك القيام بها للتعامل مع المشكلات البسيطة مع الموظفين هو إجراء اجتماع تحذير معهم. يظهر التحذير اللفظي الموظف أنه يجب تغيير بعض القنوات ، ولكن دون تهديدات بالفصل. أفضل طريقة هي التصرف بأكثر الطرق إيجابية ومشجعة ، مما يتيح لموظفك فرصة لتصحيح الأخطاء التي يمكن أن تؤذيك.
الاتجاهات
-
تأكد من التحقق من صحة جميع أوراق الموارد البشرية. يجب ملء جميع النماذج بالمعلومات الصحيحة وتوثيقها بشكل صحيح في سجلات الموظف.
-
من الجيد عدم السماح للموظفين الآخرين بمعرفة أنك بحاجة إلى اجتماع بمفرده مع موظف. اتصل أو أرسل رسالة إلى الموظف لترتيب اجتماع في وقت مناسب له وللشركة ، بخلاف ساعة الذروة أو خلال ساعة الذروة في الصباح ، أو خلال وقت الغداء أو استراحة الموظف . أفضل وقت للقاء الموظف هو في وقت متأخر قدر الإمكان ، في نهاية اليوم ، أو بالقرب من وقت الراحة. هذا سيمنح الموظف وقتًا للتفكير ووضع خطة لحل المشكلات.
-
اصطحب معك جميع عناصر القائمة "ما تحتاجه" إلى الاجتماع (أو اتركه في مكتبك). خصص بضع دقائق قبل تنظيم أفكارك وإجراء الاجتماع بشكل صحيح.
-
ابدأ الاجتماع بسؤال الموظف عن حالته ، حتى يعلم أنك تهتم به.
-
إذا كان لدى الموظف صفات ، فذكرها أولاً. يرغب الموظفون في سماع تحياتهم حول مواقفهم ، على الرغم من أنك يجب أن تقول إنهم يرتكبون أخطاء أو يتصرفون بشكل غير صحيح.
-
أخبر الموظف أنه على الرغم من أن أداءه جيد في بعض النواحي ، إلا أنه يؤدي بشكل جيد في حالات أخرى. قدم نسخة من التحذير له ، مع توضيح سبب ذلك ، وطول مدة التحذير وعواقب عدم الامتثال لقواعد الشركة.
-
قم بالرد بصدق وصبر قدر الإمكان على أي أسئلة قد تكون لدى الموظف.
-
في نهاية المحادثة ، امتدح الموظف الخاص بك. هذه هي أفضل طريقة للتعويض عن رسالة سعيدة قليلاً. لقول الحقيقة جانبها الإيجابي والسلبي ، لذلك عليك إيجاد حل وسط.
ما تحتاجه
- نسختين من نموذج التحذير (اطلب من مديرك أو إدارة الموارد البشرية تقديم الأوراق اللازمة)
- قلم رصاص
- مفكرة
- التعليقات التوضيحية المتعلقة بالموظف ، مثل نقطة العمل أو الملاحظات المؤرشفة
- بعض الأدلة التي تؤكد صحة التحذير