المحتوى
الاتصالات هي طرق لتوزيع الرسائل على مسافات طويلة. على الرغم من أنه في مرحلة من التاريخ ، استخدمت إشارات الدخان لنشر المعلومات ، إلا أن الهواتف والتلفزيون وأجهزة الكمبيوتر تقوم بذلك اليوم. يركز تحليل SWOT أو FOFA لصناعة الاتصالات على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجه المنظمة. يجب على الصناعة إجراء تحليل SWOT لفهم مشاكلهم ، حتى يمكن تصحيحها وتنمو الشركة.
القوات
تركز نقاط القوة في تحليل SWOT لصناعة الاتصالات على العناصر التي تعزز المؤسسة. يمكن أن تركز الصناعة على أنواع الأصول التي تمتلكها ، ورأس المال البشري الذي تملكه ، والمكان الذي تحقق فيه الشركة أرباحها وخبراتها. قد يكون لهذه الصناعة سجل حافل جيدًا بجودة المكالمات الهاتفية ، وفقًا للعملاء ، أو قد تكون المزود الوحيد لمنتج ناجح معين. عند اكتمال التحليل ، سيكون الهدف هو زيادة القوى إلى الحد الأقصى.
نقاط الضعف
تتمحور نقاط الضعف في صناعة الاتصالات في تحليل SWOT حول عناصر الشركة غير الناجحة. قد تخسر الشركة أموالًا في منطقة معينة أو قد تكون بدون موارد لتحسين نموذج الشركة. لا سيما في قطاع الاتصالات ، الذي يمكن أن يتغير بسرعة ، من الضروري أن نكون صادقين ومفتوحين بشأن أوجه القصور الحالية حتى يمكن القضاء عليها في المستقبل. سيكون التحليل غير دقيق إذا لم يتم تضمين جميع نقاط الضعف.
الفرص
تشتمل فرص قطاع الاتصالات في تحليل SWOT على متغيرات خارجة عن سيطرة الصناعة ، ولكنها قد تفيد الشركة. ربما يتم تقديم عملاء جدد إلى السوق أو توفر الحكومة إعانات لشراء جزء تكنولوجي جديد. مع تغير إمدادات التكنولوجيا في صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بشكل متكرر ، من الضروري أن تعرف الشركات أنواع المنتجات التي توشك على إيصالها ، حتى تتمكن من إعداد التسويق المناسب الذي أعدته بالفعل.
التهديدات
تهديدات تحليل SWOT المطبقة على قطاع الاتصالات تركز على القضايا الخارجية التي قد تؤثر سلبًا على الشركة. يمكن أن تشمل هذه العوامل الخارجية ظهور منافسين جدد أو اقتصاد فاشل. تقوم صناعة الاتصالات السلكية واللاسلكية بتسويق المنتجات الحساسة للاتصالات ، ولكنها ليست ضرورية ، إذا كان شخص ما يحاول تخفيض ميزانيته. استخدام أجهزة الكمبيوتر والهواتف الرخيصة للغاية متاحة للعمل في المرافق العامة. يمكن أن تمنع الظروف الاقتصادية السيئة الأشخاص من شراء هاتف أو كمبيوتر جديد ويمكن أن تلحق الضرر بالشركات المتخصصة في هذه الصناعة.
تحليل
بمجرد إدراج نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ، يجب إنشاء مصفوفة 2 × 2 مع الفرص والتهديدات على الجانب الأيسر ونقاط القوة والضعف في الأعلى. يجب أن تفكر الصناعة في طرق الاستفادة من نقاط القوة والفرص ، مع تقليل نقاط الضعف والتهديدات.