المحتوى
لا أحد يريد الخلافات في مكان العمل ، ولكن لسوء الحظ ، تنمو المواقف أحيانًا إلى حد لا يمكن حلها وديًا ، مما يجبرك على تقديم خطاب شكوى ضد زميلك في العمل من أجل حل المشكلة. ستحدد طبيعة شكواك من يجب عليك إبلاغه. يمكنك تقديمها لمديرك أو قسم الموارد البشرية أو المجلس المهني أو النقابة. إذا كانت الشكوى شخصية أو صغيرة ، فمن الأفضل محاولة حل المشكلة بينك وبين زميلك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فستكون الخطوة الأولى هي إبلاغ المدير بالمشكلة. يجب الإبلاغ فورًا عن الشكاوى المتعلقة بالتحرش أو السلوك غير القانوني أو الأذى للآخرين.
الخطوة 1
تحدث مباشرة إلى مديرك أو قسم الموارد البشرية حول هذه المشاكل مع زميل في العمل. اشرح الطبيعة الدقيقة لشكواك. عند شرح الموقف ، كن صادقًا ولا تدع عواطفك تحدد نغمة المحادثة. اذكر حالات محددة حدثت على الرغم من أنك تشكو من عادات شخصية أو أداء أو مضايقة أو أنشطة غير قانونية أو أي معلومات أخرى ذات صلة بالموقف نفسه. سياسة سلوك الشركة هي التي ستحدد الخطوة التالية ، في حالة عدم قدرة المدير على حل هذه المشكلة.
الخطوة 2
قم بإعداد خطاب لبدء شكواك. اكتب خطابًا موجزًا ومباشرًا للنقطة المحددة للموقف و / أو المشكلة. يرجى أيضًا تقديم أي وثائق أخرى تدعم شكواك ، مثل سجلات الهاتف والرسائل ورسائل البريد الإلكتروني والمذكرات.
الخطوه 3
اتصل بالمجلس أو النقابة المهنية إذا لزم الأمر. إذا كان لا يمكن حل المشكلة نفسها في الشركة أو كانت ذات طبيعة خطيرة ، يمكنك تقديم شكوى إلى نقابتك أو تقديم شكوى رسمية إلى المجلس الذي يحكم مهنتك ، مثل مجلس التمريض.