المحتوى
تطور هاتف المنزل بشكل كبير منذ اختراعه في القرن التاسع عشر. من الخدمة اليدوية بمساعدة المشغل إلى نغمات الهواتف وأنظمة نقل الصوت عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ، تتمتع الهواتف المنزلية بتاريخ ثري ، مع آفاق للتقدم. ومع ذلك ، بغض النظر عن التقدم التكنولوجي ، هناك ميزات يتم تقديمها بشكل دائم للعملاء من خلال مختلف مقدمي الخدمات. يتم تسهيل ذلك من خلال أجهزة الهاتف (مثل سجلات إعادة الاتصال ومعرف المتصل) وخدمات الاتصال (مثل إعادة التوجيه والمكالمات الجماعية).
جهاز
تأتي الهواتف المنزلية في مجموعة متنوعة من الأشكال والأحجام والألوان والسعات. توجد وحدات سلكية أو لاسلكية مخصصة فقط لإجراء واستقبال المكالمات. تقدم الهواتف الأخرى خدمة الرد على المكالمات ، بينما توفر الوحدات الأكثر تقدمًا تقنية Bluetooth. ومع ذلك ، توفر معظم الهواتف المنزلية ميزات قياسية ، مدفوعة بالوظائف الأساسية داخل الهاتف ، مثل معرف المتصل والتحكم في مستوى الصوت وإعادة الاتصال وكتم الصوت ومكبر الصوت.
يوفر المعرف معلومات حول مكالمة واردة ، والتي قد تتضمن رقم الهاتف واسم المتصل وتاريخ المكالمة ووقتها. بمجرد عرض المعلومات على الشاشة ، يكون لمعظم الهواتف زر للوصول إلى محفوظات رقم معين وأزرار (عادةً مفاتيح الأسهم لأعلى ولأسفل) للتمرير عبر سجل المحفوظات.
تنظم عناصر التحكم في مستوى الصوت في الهاتف مستوى المكالمات والرنين. عادةً ما يؤدي ضبط مستوى الصوت على الهاتف الخامل إلى تغيير مستوى الرنين. عندما يكون الهاتف قيد الاستخدام ، سيؤدي ضبط مستوى الصوت إلى تغيير مستوى الاتصال.
تُستخدم إعادة الاتصال للاتصال تلقائيًا بآخر رقم تم الاتصال به. تقوم وظيفة كتم الصوت بتعطيل ميكروفون الجهاز مؤقتًا (يمكنك سماع الشخص الآخر ، لكن لا يمكنه سماعك). يمكن استخدام السماعة للتحدث دون الإمساك بالسماعة ، مما يسمح لك بوضع السماعة جانبًا والبقاء قادرًا على مواصلة الاتصال.
خدمات الاتصال
الميزات التي يمكن الوصول إليها من أي نوع من الهواتف مدفوعة بالخيارات التي يقدمها مزود الخدمة. يتضمن ذلك تقديم الخدمات عبر خطوط الهاتف أو خطوط الكابلات أو عبر الإنترنت. باستثناء بعض الخيارات ، مثل المعرف وانتظار المكالمات والمكالمات الجماعية ، يتم الوصول إلى هذه الميزات عادةً عن طريق الرموز التي يتم إدخالها على لوحة الاتصال. تتضمن بعض ميزات الاتصال التي يقدمها مشغلو الهاتف للهواتف المنزلية انتظار المكالمات والمكالمات الجماعية وإعادة التوجيه.
اتصل في الانتظار
تنبهك هذه الميزة إلى وجود مكالمة واردة أثناء التحدث. يتم سماع صوت صفير عند ورود المكالمة الثانية. يمكنك عادةً تبديل المكالمات بالضغط على مفتاح الفلاش أو زر التحدث أو زر الخطاف.
مؤتمر عبر الهاتف
تتيح لك هذه الميزة إنشاء مكالمة جماعية تصل إلى ثلاثة أشخاص ، بما فيهم أنت. عادةً ، بمجرد أن يكون الشخص الذي بدأ المكالمة على الخط ، فإن الضغط على مفتاح Flash أو زر التحدث أو مفتاح الخطاف أو مفتاح الاتصال سيضع المكالمة الأولى قيد الانتظار ، ويفتح خطًا ويتصل بالشخص الثاني . بمجرد أن يصبح الجزء الثاني على الخط ، سيؤدي الضغط على المفاتيح أو الأزرار أو مفتاح الخطاف مرتين إلى تشغيل الجميع على نفس الخط.
تحويل المكالمات
يتيح لك هذا الخيار إعادة توجيه المكالمات الواردة تلقائيًا إلى رقم آخر. يتم ذلك عادةً عن طريق الحصول على اتصال هاتفي وإدخال رمز وصول إعادة التوجيه والرقم الذي يجب أن يستقبل المكالمات المُعاد توجيهها. عادة ما يتم سماع نغمة التأكيد.