المحتوى
يعد بدء العمل التجاري دائمًا مشروعًا محفوفًا بالمخاطر ، حيث لا يوجد عائد مضمون على استثمار كبير من الوقت والطاقة والمال. وفقًا لمستشاري الأعمال في SCORE ، لا يزال هناك نصف الشركات الصغيرة التي توظف موظفين فقط بعد خمس سنوات. ومع ذلك ، هناك العديد من العوامل التي يمكن للشركات التركيز عليها لزيادة فرص نجاحها.
ابتكار
تقول واحدة من أكثر المقولات شهرة حول بدء عمل تجاري أن على رجل أعمال جيد أن يجد فجوة في السوق ويملأها. يجب أن تكون أي شركة جديدة قادرة على تزويد المستهلكين بشيء ليس لديهم بعد. إذا كان المنتج مشابهًا للمنتج المقدم من المنافسة ، فيجب أن يقدم عنصرًا جديدًا ، مثل موقعه أو تسويقه. بدون الابتكار ، لن يكون للمستهلكين سبب مقنع لشرائه.
تسويق
أحد الشروط الأساسية للعميل لشراء خدمة جيدة هو معرفة أن الخدمة موجودة ويتم تحفيزها لشرائها. لكي تكون ناجحًا ، يجب على الشركة إبلاغ المجموعة المناسبة من العملاء المحتملين بمنتجها وتقديم أسباب مقنعة لشراء هذا المنتج. يمكن أن يتخذ التسويق أشكالًا لا نهاية لها ، من إعلان معلق في العرض إلى حملة تليفزيونية لشبكة وطنية. يجب أن تجد كل شركة أنسب طريقة لمنتجها.
كفاءة
واحدة من العوامل الرئيسية التي تفصل بين الناجحة وغير الناجحة هي الكفاءة. نظرًا لأن العديد من الشركات لها هامش ربح مكون من رقم واحد ، فيجب أن تكون قادرة على تقليل التكاليف وزيادة الإنتاجية من أجل البقاء. معرفة مكان وكيفية تجاوز التجاوزات أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الأعمال التجارية على قيد الحياة.
ابتكار
نادراً ما تظل الأسواق ثابتة لفترة طويلة. قد يتغير طلب المستهلكين ، وقد يظهر منافسون جدد ويمكن للموردين تعديل عروضهم. وهذا يعني أن الشركات ، حتى في الصناعات المستقرة نسبيًا ، يجب أن تكون قادرة على تكييف وتعديل منتجاتها وخدماتها من أجل تلبية تلك التغييرات. الشركة التي لا تستطيع التغيير قريبًا ستصبح قديمة.
خدمة العملاء
في الخلفية ، تهدف جميع الشركات تقريبًا ، حتى تلك الشركات التي تصنع المنتجات فقط ، إلى خدمة العميل. باستثناء حالة قلة ممن يحتكرون سلعة أو خدمة معينة ، يجب أن يكون الآخرون حساسين لاحتياجات العميل. يمكن للشركات الجيدة تحديد ما تريده آفاقها وتقديمها لهم. بمجرد ضمان عملائك ، يتعين على الشركة الحفاظ على تلك العلاقة وبناء الثقة والولاء المتبادل.