المحتوى
يشير ضوء الإرسال الخاص بمودم الكبل إلى حالة اتصاله. عندما يكون ضوء الإرسال ثابتًا ، يكون هناك اتصال قوي بينك وبين مزود خدمة الإنترنت. إذا كان يومض بشكل مستمر دون أن يقف ساكنًا ، فهذا يعني في معظم الحالات أن هناك انقطاعًا في التيار الكهربائي في منطقتك. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائما. في بعض الأحيان تكون المشكلة سارية المفعول ويمكنك حلها بنفسك ، دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم الفني.
الخطوة 1
اترك الجهاز متصلاً بالمودم وقم بإزالة الكبل المحوري.
الخطوة 2
اترك المودم خاملاً حتى يبدأ ضوء الاستقبال في الوميض.
الخطوه 3
افصل الطاقة عن المودم.
الخطوة 4
أعد توصيل الكبل المحوري بالمودم.
الخطوة الخامسة
أعد توصيل الطاقة بالمودم. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع القراءة.
الخطوة 6
افتح Internet Explorer ، واكتب في شريط العناوين: 192.168.100.1
سيؤدي هذا إلى فتح صفحة تشخيص وتكوين على معظم أجهزة مودم الكبل.
الخطوة 7
انقر فوق علامة تبويب التكوين ثم الزر "إعادة تشغيل مودم الكبل".
الخطوة 8
انتظر 60 ثانية حتى يقوم مودم الكبل بإعادة تشغيل دورة الطاقة. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فتابع القراءة.
الخطوة 9
ارجع إلى صفحة تكوين المودم وانقر على زر "إعادة تعيين جميع الإعدادات الافتراضية".
الخطوة 10
انتظر لمدة تصل إلى 30 دقيقة حتى يستقر مودم الكابل تمامًا. إذا كان ضوء البث الخاص بك لا يزال يومض ، فإن المشكلة ليست شيئًا يمكنك إصلاحه.
الخطوة 11
حدد موقع معرف HFC MAC. سيكون هذا هو السطر الأبجدي الرقمي الثالث على الملصق الموجود على المودم. اتصل بدعم مزود التكنولوجيا الخاص بك وأخبره بالمشكلة ، بالإضافة إلى الخطوات التي اتخذتها بالفعل لحلها. قم بتزويدهم بمعرف MAC عند سؤالك ، إذا لم يكن هناك انقطاع عام ، فسيقومون بمراجعة محفوظات الإشارة الخاصة بك ومحاولة الاتصال بالمودم الخاص بك لإعادة تعيين قنوات الإرسال. إذا لم يتمكنوا من الاتصال بالمودم الخاص بك ، فسيتم إرسال فني.