المحتوى
عادةً ما تتم الإشارة إلى المشكلات التي تحدث أثناء تشغيل جهاز PlayStation 3 بواسطة رمز خطأ يمنحك سببًا محددًا للمشكلة. إذا كنت تتلقى رمز الخطأ "8002F14E" ، فهذا يعني أن هناك مشكلة في تحديث البرنامج الثابت للنظام على PS3. يمكن حل هذه المشكلة ببساطة ، ولكن يمكن أيضًا أن يكون سببها عطل أكثر خطورة في الأجهزة يتطلب مساعدة فني Sony.
الخطوة 1
تحقق من اتصال PS3 بالإنترنت. انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" وحدد "إعدادات الشبكة" للتأكد من اتصال جهاز PS3 بالإنترنت.
الخطوة 2
أعد تشغيل PS3 الخاص بك. قم بإيقاف تشغيل وحدة التحكم وإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة في الجزء الخلفي من وحدة التحكم. بعد لحظات قليلة ، قم بتشغيلها مرة أخرى. حاول التحديث مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان سيتم تنزيله.
الخطوه 3
افصل أي أجهزة USB خارجية متصلة بـ PS3 وحاول التحديث مرة أخرى.
الخطوة 4
قم بتثبيت التنزيل من محرك أقراص فلاش. قم بتنزيل تحديث البرنامج مباشرة من PlayStation.com وضعه على USB في مجلد "UPDATE" داخل مجلد "PS3". في حالة عدم وجود هذه المجلدات ، قم بإنشائها. قم بتوصيل الجهاز بجهاز PS3 الخاص بك ، انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" ، وحدد "تحديث النظام" واختر "التحديث عبر وسائط التخزين".
الخطوة الخامسة
قم باستعادة إعدادات PS3 إلى الإعدادات الافتراضية. انتقل إلى علامة التبويب "الإعدادات" ، وحدد "إعدادات النظام" وحدد "استعادة الإعدادات الافتراضية". حاول التحديث مرة أخرى.
الخطوة 6
قم بتحديث وحدة التحكم من خلال الوضع الآمن. مع إيقاف تشغيل لعبة الفيديو ، اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة. سوف تسمع صوتًا يشير إلى أن وحدة التحكم قيد التشغيل. بعد خمس ثوانٍ ، سيصدر صوت تنبيه ثانٍ يشير إلى إعادة تعيين الفيديو. بعد أكثر من خمس ثوانٍ ، سيصدر النظام صفيرًا مرة أخرى وسيغلق. حرر زر الطاقة ، واضغط عليه مع الاستمرار مرة أخرى. بعد صفيرتين ، ستسمع صوتًا مزدوجًا. حرر الزر وستبدأ وحدة التحكم في الوضع الآمن. قم بتوصيل وحدة التحكم بكابل USB وحدد "تحديث النظام" لتحديث لعبة الفيديو.
الخطوة 7
اتصل بدعم Sony للحصول على معلومات حول كيفية إرسال وحدة التحكم الخاصة بك للإصلاحات. إذا لم ينجح أي من الحلول الأخرى ، فهناك مشكلة داخلية في لعبة الفيديو يجب إرسالها للإصلاح.