المحتوى
تساعد الهياكل الأشخاص في فهم كيفية تطوير الأعمال وكيفية عملها. تتأثر هياكل إعداد التقارير الخاصة بالأعمال التجارية بالاختلافات بين بنية المصفوفة وهيكل الأقسام. يتم تنظيم هياكل المصفوفة في منتجات ووظائف ، بينما تركز هياكل الأقسام على المنتجات والأسواق والمواقع الجغرافية. تؤثر بنية المنظمة على طريقة إجراء المعلومات والموارد والعمليات. معرفة الاختلافات بين هذين النوعين تساعد الشخص على فهم كيفية إدارة جهود الموظفين داخل المنظمة.
مصفوفة وهياكل التقسيم لها مزاياها وعيوب إدارة الموظفين (ريان مكفاي / Photodisc / غيتي إيماجز)
هيكل المصفوفة
تجمع بنية المصفوفة الموظفين في مجالات الوظيفة والمنتج. عادة ما يركز على المنتجات الفردية أو خطوط الإنتاج أو الوظائف. على سبيل المثال ، يمثل المنتجان C و Product D هيكلين منفصلين مع سلاسل أوامر مختلفة: يتضمن كل منهما دعم المبيعات ودعم تكنولوجيا المعلومات ودعم العملاء والدعم التشغيلي. هيكل المصفوفة معقد ، لكنه يتيح مقاربة مركزة في كل من المنتجات والوظائف.
هيكل الشعبة
يتم فصل هيكل الشعبة عن طريق إدارات مستقلة تقريبًا عن خطوط الإنتاج أو الأسواق أو المواقع الجغرافية. كلما زاد حجم المؤسسة ، زاد احتمال وجود بنية قسمية ، والتي من الأسهل إدارتها وتوفر خطوط تحكم أكثر وضوحًا. قد يكون لدى الشركة أقسام منفصلة لكل منتج ، ولكل منطقة من مناطق السوق التي تبيعها الشركة أو لكل موقع جغرافي تعمل فيه الشركة.
السيطرة على الاستخدام
يسمح الهيكل التقسيمي بمزيد من التحكم ، لأن كل موظف يقدم تقاريره فقط إلى الهيكل الذي يقع فيه. على سبيل المثال ، قد يكون قسم الموارد البشرية الذي يعمل في الصين ويقدم تقارير إلى المكتب القطري. في هيكل المصفوفة ، يمكن للموظف تقديم تقرير إلى سلطتين مختلفتين ، مما يسمح بمزيد من الاستخدام ، ولكن عملية أكثر تعقيدًا - على سبيل المثال ، يمكن لموظف مبيعات تقديم تقرير إلى مدير المنتج أ ومدير المبيعات.
هيكل وحجم المنظمة
يعتمد الهيكل المستخدم دائمًا على حجم المؤسسة. من المحتمل أن تتمتع الشركات متعددة الجنسيات بالسيطرة المحلية ، والتي يمكن تحقيقها على أفضل وجه من خلال مقاربة الأقسام. بالفعل شركة تقع في منطقة واحدة يمكن أن تعمل مع هيكل المصفوفة. كلما زادت خطوط الاتصال وموقع التحكم ، انخفض احتمال استخدام بنية المصفوفة.