المحتوى
يقوم القادة الفعالون بتحليل المشكلات وتحديد التوجه الاستراتيجي ومساعدة مرؤوسيهم في التغلب على العقبات لتحقيق أهداف الشركة. يتضمن تعلم كيفية تفويض المهام ممارسة طرق لضمان تمتع الموظفين بالمهارات والمعرفة اللازمة لأداء الواجبات ثم ربط هؤلاء الموظفين بالواجبات. من خلال تفويض المهام التكتيكية إلى مرؤوسين قادرين ، يحرر القادة وقتهم للتركيز على الأنشطة الاستراتيجية. غالبًا ما يقدم تطوير ورش عمل القيادة أنشطة جماعية لمناقشة دراسات الحالة ومهارات الممارسة.
أهداف التعلم
تسمح ديناميكيات المجموعة التفاعلية للمشاركين في ورشة عمل تطوير القيادة بإتقان مهاراتهم في التفويض. بعد الانتهاء من ورشة العمل ، لديهم القدرة على اختيار الموظف المناسب لدور ما ، ودعم المرؤوس ومراقبة التقدم بفعالية. يقلل القادة من إجهادهم وعبء العمل عن طريق تعيين واجبات للموظفين المهرة. كما يساهم السماح للموظفين بتولي مسؤوليات جديدة في تعلمهم وتنميتهم.
تقييم المهارات الحالية
غالبًا ما تتضمن ورش عمل تطوير القيادة مناقشات جماعية حول فوائد التفويض. على سبيل المثال ، يصف المديرون لماذا يساعد تعيين المهام لأشخاص آخرين على إنجاز المهمة بكفاءة ، بدلاً من القيام بكل العمل بأنفسهم حتى لا يزعجوا المرؤوسين بأنشطة مملة ومتكررة. باستخدام استبيانات مثل بعض الاستبيانات المتاحة عبر الإنترنت ، والتي تقيم مدى جودة تفويض المديرين ، يجيب المشاركون على الأسئلة ويحسبون درجاتهم ويقارنون النتائج. يناقشون كيفية تعيين المسؤوليات بكفاءة من خلال تحديد الموقف بوضوح وتحفيز المرؤوسين على التعبئة بسرعة لإنجاز المهمة.
تدرب على السيناريوهات
نظرًا لأن التفويض يمكن أن يحدث وفقًا لمهمة أو مشروع أو وظيفة ، يحتاج المشاركون في تدريب تطوير القيادة إلى تعلم كيفية التعرف على المواقف التي يكون فيها من المفيد تعيين السلطة لموظف مختص. في ورشة العمل ، يصفون تجاربهم الشخصية ، سواء كانت جيدة أو سيئة ، مع تعيينات للمرؤوسين. على سبيل المثال ، الميسر يقسم المجموعة إلى أزواج. يصف الشخص موقفًا ، مثل إعداد تقرير أو جدولة اجتماع أو إجراء مسح. يسرد الموضوع الآخر الخطوات المقترحة المطلوبة لتفويض العمل بفعالية ، ويزيل الالتباس ويشجع على الابتكار. بعد 15 دقيقة ، يناقش الأزواج النتيجة ثم يتبادلون الأدوار ويكررون التمرين.
تحضير القوائم
لا ينبغي للمديرين عمومًا تفويض تخطيط المهام أو تقييمات الموظفين أو اجتماعات العملاء المعقدة. بتوجيه من الميسر ، ينشئ المشاركون في ورش عمل تطوير القيادة قوائم لتحليل العمل ، وتحديد المهارات اللازمة لإنجاز المهمة ، وربط الموظفين بهذه المهمة. يستخدمون هذه القائمة في وظيفتهم لإدارة الأدوار بكفاءة والتأكد من أنهم يفوضون الأنواع الصحيحة من الالتزامات. يناقش المشاركون أيضًا أنواع المهارات الفنية والشخصية ومهارات حل المشكلات المطلوبة لأداء المهام النموذجية. يجب أن تساعد القائمة المستخدمين على تحديد الوظائف أو المشاريع أو الأدوار ومدى المسؤولية. يجب أيضًا إدراج معايير النجاح والجدول الزمني لكل شيء يتم الانتهاء منه ، بالإضافة إلى قائمة بالموارد الداعمة.