المحتوى
تعد التغذية المرتدة الإيجابية ، والمعروفة أيضًا باسم الملاحظات البناءة ، طريقة رائعة لمساعدة موظفيك على الشعور بالتقدير من خلال القيام بعمل جيد. بالإضافة إلى ذلك ، سيعزز رغبته في الأداء بشكل جيد ، مما يؤدي إلى بيئة عمل أفضل وإنتاجية أكبر. إذا تم تقديمها بشكل صحيح ، فقد تكون التعليقات الإيجابية مفيدة بشكل خاص عند كتابة مراجعة أو تقييم للموظف. يجب أن يكون تقديم الملاحظات الإيجابية سريعًا ومشجعًا ومحددًا.
الاتجاهات
-
الاستجابة على الفور للموظفين عندما يقومون بعمل جيد. إذا كنت تدرك أنهم يقومون بعمل جيد ، فلا تنتظر أكثر من يوم لتزويدهم بعائد إيجابي. استعدادًا لمراجعة الموظف ، قم بتدوين السلوك المثير للإعجاب الذي تتخيله بحيث يمكنك إضافته في مستند التقييم النهائي.
احترس من الأداء الجيد في وظيفة الموظف (بيكسلاند / بيكسلاند / غيتي إيماجز)
-
قم بإنشاء رسم تفصيلي لما تريد كتابته في التصنيف. ضمِّن وصفًا للصعوبة التي واجهت بها الموظف (إذا كان هناك واحد) ، وكيف كان رد فعله ، ولماذا كان رده رائعًا. اذكر الفوائد المحددة التي نتجت عن عملك الجيد. على سبيل المثال ، ربما يكون قد أدى إلى تحسين الروح المعنوية للمكتب ، أو جلب المزيد من الأموال للشركة أو تجنب الأزمة.
فكر فيما جلبه موظفك من العمل الجيد (هيميرا تكنولوجيز / PhotoObjects.net / غيتي إيماجز)
-
ابدأ ببيان تقدير يوجه ما تنوي قوله. في مذكرة شخصية ، يمكنك أن تكتب ، "لا أستطيع أن أخبركم عن مدى تقديري لجميع أعمالك العظيمة اليوم". إذا كانت الوثيقة أكثر رسمية ، فاستخدم: "يعد عمل John الشاق وتفانيهما أصولًا حقيقية لشركتنا."
بدء النص مع مجاملة (Photos.com/Photos.com/Getty Images)
-
حدد على وجه التحديد ما قام به الموظف كإيجابي. على سبيل المثال ، "لم تقدم جنانة تقريرًا ممتازًا ومفصلًا فحسب ، بل حققت أيضًا الموعد النهائي". إذا تغلبت على مشكلة صعبة ، فتأكد من تضمينها. على سبيل المثال ، "لقد انتقدنا الوظيفة ، لكن Janaina كانت رائعة في تنظيم المتجر ومساعدة العملاء. أخبرنا العديد منهم مدى جدواها".
أن تكون محددة في الثناء (كوكب المشتري / BananaStock / Getty Images) -
اشرح كيف ساعد أداء الموظف الشركة ولماذا تم تقديرها. على سبيل المثال ، "أنقذت فكرة جون الممتازة قسمنا وقتًا كبيرًا ووفرت الحد من التوتر. ونتيجة لذلك ، أصبح المكتب أكثر تفاؤلاً وتعاونًا."
مرة أخرى ، حدد كيف ساعد (كيم كارسون / الرؤية الرقمية / غيتي إيماجز)
-
مع الانتهاء من بيان من شأنه أن يكافئ الموظف ، إن وجدت. في مذكرة شخصية يمكن أن تكتب ، "أنا معجب بمهاراتك والتزامك". في مراجعة الموظف ، يمكن أن يكون بيان الإنجاز المناسب هو: "أوصي بمنح جناينة فرصة عمل وتقدم مستمر داخل الشركة."
أكمل النص الخاص بك مع جائزة للجهد. (كوكب المشتري / كرياتاس / غيتي إيماجز)
تحذير
- موازنة ملاحظاتك الإيجابية من خلال تسليط الضوء على المجالات التي تحتاج إلى تحسين وإعطاء خطة عمل لتحقيقها.