المحتوى
الزملاء الصعبون ، عبء العمل عن الواقع ، والإدارة غير العادلة - قائمة الشكاوى المقدمة من الموظفين طويلة أحيانًا. الاقتراب من رئيسك في الإبلاغ عن كل مشكلة وفي كل موقف يمكن أن يمنحك سمعة صاحب الشكوى. بدلاً من ذلك ، قد لا يساعدك التقشف ، والأسوأ من ذلك ، يجعلك تشعر بالإحباط والمرارة في العمل. التحدث إلى رئيسك في العمل حول شيء ما يتطلب براعة. قرر ما إذا كان الأمر يستحق نقل المشكلة إلى رئيسك في العمل ، ثم ابق في السيطرة على عواطفك لكي تسمع.
الاتجاهات
-
افحص نفسك واسأل نفسك عما إذا كنت بحاجة فعلاً إلى إقناع الرئيس بالمشكلة أو إذا كان قرار الاقتراب من الرئيس غريزي. تحديد شدة المشكلة. هل هي مشكلة زميل في العمل أم سياسة مكتبية جديدة هي مشكلتك؟ اسأل نفسك عما إذا كنت تشعر بالراحة عند التحدث عن ذلك مع زميل في العمل أو صديق. إذا كان الأمر كذلك ، فالمشكلة ليست خطيرة لدرجة أنه يجب إشراك المدرب.
-
تجنبي الاقتراب من مكتب رئيسك وتهوية كل غضبك إذا قررت مواجهته للمشكلة. وبهذه الطريقة ، فإن أكثر ما ستحققه هو اعتبارك موظفًا مشتكيًا وغير محترف. تهدئة والتفكير في كيفية تقديم المشكلة إلى رئيسه. قم بإنشاء حل ، وهذا أمر مهم لأنه يوضح خطورة المشكلة وفي الوقت نفسه يوضح أنك ملتزم بإخلاص بحلها. يهتم المديرون أكثر بخط العمل ، والمشكلة غير القابلة للحل ينتهي بها الأمر إلى أن تكون مجرد مشكلة أخرى.
-
تحديد موعد وطلب اجتماع. أفضل طريقة للقيام بذلك هي شخصيا وليس عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف ، والتي يمكن أن يساء فهمها. أدخل بهدوء في مكتب رئيسك ولا تدع عواطفك تظهر.
-
تعامل مع الحقائق والأدلة المتوفرة عند تقديم المشكلة إلى رئيسك في العمل. تجنب إرسال بيانات وآراء شخصية لم يتم التحقق منها ناجمة عن خسارتك الفردية. تحدث عن كيفية تأثير المشكلة على أدائك المهني ، حيث سيولي المديرون المزيد من الاهتمام للمشاكل التي يمكن أن يكون لها تأثير مباشر أو غير مباشر على جودة العمل وعلاقات العملاء ودخل الشركة. بث حلولك.
-
اشكر رئيسك على الوقت والاهتمام الذي تلقيته في نهاية الاجتماع. أخبره أنك تقدر الصبر في الاستماع إلى مشاكله وحلوله. وداع مهذب يشجع رئيسك في اتخاذ قرار إيجابي لمتابعة هذه المسألة.