المحتوى
اعتمادًا على ما إذا كنت تكتب رسالة تعزية إلى زميل في العمل أو عميل أو صديق أو أحد أفراد الأسرة ، فمن الممكن الرجوع إلى الحدث بعدة طرق مختلفة. نوع العلاقة التي تربطك بالشخص الذي سيتلقى رسالة التعزية هو ما سيساعد في تشكيلها. يمكن التعبير عن مشاعرك في البطاقات والرسائل والمقالات.
إلى صديق
يجب أن تكون رسائل التعازي قصيرة ، بحد أقصى فقرة واحدة أو فقرتين. ركز على ما تعرفه عن المتوفى. هل شارك في الخدمة العامة؟ ماذا يبدو أن الناس يعجبون به؟ حاول تضمين الحكايات التي تعكس هذه الخصائص. على سبيل المثال ، "لقد كرست ماري للأطفال وكرست حياتها لرعاية الآخرين ، وإلى الأبد سنفتقدها" أو "كان جون دائمًا هناك عندما كنا بحاجة إليه.
لزميل في العمل
قد تقول رسالة تعزية لأحد الزملاء: "نحن آسفون على خسارتك ، أنت في أفكارنا وصلواتنا" أو "نشعر بالحزن لسماع وفاة لوسيا. نحن متاحون يوم الأربعاء ونود أن نأخذك إلى سنتصل بك مقدمًا للتأكيد إذا كنت تستطيع ".
للعميل
قد تكون رسالة التعازي إلى عميل تجاري من النوع "نحن آسفون على خسارتك ونود منك أن تعرف أننا تحت تصرفكم في وقت الحاجة". إذا كان المتوفى يعمل في الخدمة العامة ، فقد تشير الرسالة إلى هذه الحقيقة. على سبيل المثال: "عمل خوسيه بجد من أجل مجتمعه ، وأنا حزين جدًا لسماع وفاته".
لأحد أفراد الأسرة
ضمّن بعض الذاكرة أو التاريخ الذي لديك معلومات عن المتوفى. قد تكون روح الدعابة طالما لم يكن لديهم دلالة سلبية لذلك. هل علمك أن تقرأ ، أو تمارس مهنة ، أو أن تعطيك أي نوع آخر من دروس الحياة؟ اذكر هذا في رسالتك. على سبيل المثال: "كان لدى Cyntia دائمًا الكثير من الصبر الذي علمني وكان بسببها أنني تمكنت من إنهاء دراستي الجامعية. وكان لها تأثير كبير على حياتي وسأظل أحبها وأفتقدها إلى الأبد."
بيانات لتجنب
لا تخبر أبداً الشخص المفجوع أن "يتغلب" على وفاة أحد أفراد أسرته ، ولا يضع أي خطط دون التشاور أولاً معهم ، وتجنب التصريحات الدينية إذا كنت لا تعرف ديانة المتوفى. تجنب أيضًا عبارات مثل "أفهم ما تشعر به" أو "ستتمكن من المضي قدمًا عندما يحين الوقت." يبدو أن هذا النوع من التصريحات يبطل آلام الذين ينوون الحداد. لا تقدم أي مساعدة في رسالة التعازي إذا كنت لا تنوي تقديمها بالفعل.