المحتوى
يقول جاري بار في كتابه "Concept Engineering" إن وجود فني كمبيوتر موثوق وموثوق يمكن أن يوفر لك ساعات طويلة من الإنتاجية المفقودة عندما يواجه الكمبيوتر مشكلة. مع وجود العديد من الخيارات المتاحة لإصلاح الكمبيوتر ، من المهم معرفة الأسئلة التي يجب طرحها لتحديد أكثر الفنيين المؤهلين في حدود ميزانيتك.
تعليم
"ما هي خلفيتك؟" قد يقدم هذا السؤال بعض المعلومات الأساسية حول معرفة فنيك. يجوز له ، على سبيل المثال ، حاصل على شهادة في الهندسة الإلكترونية وعلوم الكمبيوتر وهندسة الكمبيوتر وغيرها من المجالات ذات الصلة. تكون درجة تقني أقل مرغوبة ، ولكن قد تكون مقبولة إذا كانت مصحوبة بشهادات ولديها خبرة جيدة في إصلاح الكمبيوتر ، وتحديداً في مجال مشكلتك.
الشهادات
سؤال مهم آخر يجب طرحه هو: "ما الشهادات التي لديك؟". وفقًا لـ Barr ، هناك بعض الشهادات الهامة التي يجب أن يمتلكها فنيك. إذا كانت مشكلتك تتعلق بأجهزة الكمبيوتر الخاصة بك ، فإن الحد الأدنى من الشهادات التي ستحتاج إليها لحل المشكلة هو A + أو Microsoft Certified Professional.
إذا كانت مشكلتك تتعلق بمنتج Microsoft ، فيجب أن يحمل فنيك شهادة البرنامج الذي تواجه صعوبات معه (على سبيل المثال ، استئجار فني معتمد مع أخصائي Microsoft Office إذا كانت مشكلتك مع Microsoft Office) . إذا كانت مشكلتك مع شبكة Microsoft ، فستحتاج إلى مهندس أنظمة معتمد من Microsoft.
أنظمة التشغيل الأخرى لديها طرق التصديق الخاصة بهم. دبيان ، ريد هات ، ماكنتوش ، لينكس ، وسيسكو هي بعض الأمثلة للأنظمة التي تقدم شهادات. اسأل فنيك عن الأنظمة التي يمكنك التعامل معها.
تجربة
تشهد الشهادة على أن فني الكمبيوتر قد أتم دورة تدريبية واجتاز التقييم النهائي. ومع ذلك ، هذا لا يعني بالضرورة أن لديه خبرة كافية لحل المشكلة. هناك بعض الأسئلة الإضافية التي تحتاج إلى طرح. يمكنك أن تبدأ بـ: "منذ متى وأنت تعمل مع أجهزة الكمبيوتر؟".
السؤال المهم الآخر الذي يجب طرحه هو "كيف يمكنك مواكبة التغيرات التكنولوجية؟" ما هو الأكثر أهمية إذا اخترت العمل مع أحدث إصدارات البرامج أو الأجهزة.
إذا كانت البرامج الأكثر أهمية بالنسبة لك هي من صناعة معينة ، اسأل عن خبرة فنيك في هذه البرامج.
مراجع
اسأل فنيك: "هل يمكنك تقديم مراجع؟". قد يكون هذا مهمًا للغاية إذا كانت البرامج التي تعمل بها من صناعة معينة.
كلفة
اسأل: "كم تتوقع أن تتلقى؟". إذا كانت مقابلتك لفني كمبيوتر لن يكون موظفك ، اسأل: "هل لديك معدل سفر أو حد أدنى للمبلغ؟". قد تسأل أيضًا ، "ما مدى سرعة حل مشكلتي؟".