المحتوى
تلعب إدارات الموارد البشرية (HR) دورًا رئيسيًا في الشركات. غالبًا ما يكون موظفو الموارد البشرية مسؤولين عن العثور على موظفين جدد ، وشغل الوظائف ، وإدارة المزايا ، وتحديد سياسات وثقافة الشركة. للإدارة عدة أدوار ، ولهذا من المهم جدًا أن تضع إجراءات تشغيل.
لاعبين
وضعت معظم إدارات الموارد البشرية إجراءات التشغيل فيما يتعلق بعمليات التوظيف. تتضمن هذه العمليات عادةً نموذج طلب الوظائف الشاغرة ، وعملية إخطار الوظيفة الشاغرة ، وعمليات المقابلة ، ومتطلبات التوظيف المحددة مسبقًا. من خلال هذه الإجراءات ، يضمن قسم الموارد البشرية أن تكون فرص العمل في حدود الميزانية ، وأن يتم تحديد أفضل المرشحين المحتملين وأن جميع المتقدمين يعاملون على قدم المساواة والإنصاف.
فوائد
تعمل العديد من إدارات الموارد البشرية مع الإجراءات القياسية لجميع أنواع مزايا العمل ، مثل التأمين الصحي وسياسة الإجازات وخطط التقاعد. من أمثلة هذه الأنواع من الإجراءات متطلبات الأهلية (على سبيل المثال ، عندما يحتاج الموظف إلى العمل في الشركة لمدة 90 يومًا قبل أن يحق له الحصول على الخطة الصحية) ، بالإضافة إلى فترات التسجيل المحددة (عادةً في بداية السنة أو السنة) الضريبة). يتم إنشاء إجراءات قياسية أخرى لقضاء العطلات. على سبيل المثال ، إذا أراد الموظف قضاء يوم عطلة ، فيجب عليه ملء طلب عطلة ويطلب من مديره الموافقة عليه من أجل الحصول على أجر عطلة. هذا يمنع الفوضى ويمنع العديد من الموظفين من أخذ نفس اليوم في نفس الوقت.
الاتصالات التنظيمية
وفقًا لمسح أجرته جمعية إدارة الموارد البشرية ، يجب أن يكون لدى قسم الموارد البشرية إجراءات اتصال تنظيمية لضمان وجود رسائل فعالة ومتسقة داخل الشركة. يمكن أن تتضمن هذه الأنواع من الاتصالات رسائل حول التغييرات في سياسات الشركة. من المهم أن تكون متسقًا في هذه الرسائل لأن الموارد البشرية هي حلقة الوصل بين التواصل بين العلامة التجارية والاستراتيجية العامة للشركة ، بما يضمن إعلام الموظفين دائمًا وتجنب العيوب في الاتصال والشائعات.
إدارة الموظفين
لضمان معاملة جميع الموظفين على قدم المساواة ، فإن العديد من إدارات الموارد البشرية لديها إجراءات موحدة فيما يتعلق بتقييم الأداء ، والترقيات ، وزيادة الرواتب ، وتسريح العمال. تساعد هذه الإجراءات على منع مديري الإدارات من اختيار "المفضلة" لديهم وتسوية جميع الموظفين. على سبيل المثال ، عادة ما يكون لدى إدارات الموارد البشرية تقييمات أداء سنوية أو فصلية تقيس جميعها على نفس النطاق. بعض إدارات الموارد البشرية لديها أيضًا إجراءات لمتطلبات قياسية (قابلة للقياس) للموظف للحصول على زيادة في الراتب أو ترقية. يمكن أن ترفع هذه الإجراءات أيضًا من معنويات الموظفين لأنها توفر لك إرشادات للوصول إلى أهدافك النقدية والوظيفية.