المحتوى
الخطأ "C0000021A" هو خطأ هام في النظام سيمنع Windows من التحميل. يعد هذا الخطأ فريدًا لنظام Windows XP ويحدث عند تثبيت برنامج "Norton GoBack" ، إما بمفرده أو كجزء من "Norton Security Suite". على الرغم من أنه يتسبب في حدوث تهيج لإعادة تشغيل الكمبيوتر قبل أن ينتهي من الاتصال ، إلا أن هناك طريقة للتغلب على الخطأ وإزالة المصدر.
الاتجاهات
-
أعد تشغيل الكمبيوتر واضغط على شريط المسافة أثناء تشغيل الكمبيوتر. تفتح قائمة برنامج "GoBack".
-
ابحث عن خيار "تعطيل" في قائمة البرنامج ثم عد إلى عملية التمهيد. يجب على الكمبيوتر التمهيد بشكل طبيعي. في "لوحة التحكم" ، انقر فوق "إضافة أو إزالة البرامج". في قائمة البرامج المثبتة ، انقر فوق "GoBack" ثم "إزالة". اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إزالة التثبيت.
-
انقر فوق الزر "ابدأ" ثم "لوحة التحكم". انقر على أيقونة "إضافة أو إزالة البرامج".
-
انقر فوق برنامج "GoBack" ثم "إزالة". ستظهر لك نافذة وسيتم سؤالك عما إذا كنت تريد حقًا إزالة البرنامج. انقر فوق "تأكيد" وسيتم إزالة البرنامج. عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، لن يكون هناك أي رسائل خطأ.