المحتوى
إذا تجمد iPhone أو فشل في الاستجابة للأوامر ، فهناك العديد من الخيارات لإعادة تشغيله. يتضمن ذلك توصيله بمنفذ USB وإجبار الجهاز على إعادة التشغيل لاستعادة الهاتف وتحديث برنامجه.
الاتجاهات
-
قم بتوصيل الهاتف بكبل عن طريق توصيله بمنفذ USB الخاص بجهاز الكمبيوتر أو بمحول الطاقة ، ومعرفة ما إذا كان يستجيب.
-
إذا ظهرت أيقونة البطارية على الشاشة ، فاتركها الشحن حتى تكتمل الشحنة المشار إليها في رسم البطارية الخضراء.
-
قم بفصل جهاز iPhone من مقبس الحائط وقم بتوصيله بجهاز USB آخر إذا كانت البطارية يومض ثلاث مرات ، مما يشير إلى أن الهاتف لا يمكنه الشحن في هذا الموقع.
توصيله بمنفذ USB
-
استمر في الضغط على زر البدء ، الموجود في الركن الأيمن العلوي من الهاتف ، لمدة 10 ثوانٍ لإعادة ضبطه. سيظهر شعار Apple في وسط الشاشة وسيتم إعادة تشغيل نظام الهاتف.
-
أدخل كلمة المرور للوصول إليها.
-
انتقل من خلال شاشات الهاتف للتأكد من عدم إزالة أي تطبيق لأن الهاتف قد تم تجميده أو إغلاقه.
أعد تشغيل iPhone
-
افتح iTunes على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في حالة ظهور رسالة تطلب تحديث البرنامج ، انقر فوق "نعم" وحدد أي وظيفة إضافية تريد تحديثها. سيتم تنزيل الحزمة تلقائيًا وسيبدأ التثبيت. إذا لم يفتح iTunes تلقائيًا ، فافتح البرنامج عند اكتمال التثبيت وقم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر.
-
حدد اسم الجوال في الشريط الجانبي على يسار الشاشة ، أسفل خيار "الأجهزة".
-
انقر فوق علامة التبويب "الملخص" ، ثم حدد "التحقق من وجود تحديثات" في الركن الأيمن العلوي من النافذة. انقر فوق "نعم" إذا ظهرت رسالة تحديث للهاتف. سيتم تنزيل الحزمة وتثبيتها على iPhone.
تحديث نظام iTunes و iPhone
-
قم بتوصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك ، افتح iTunes ، ثم حدد اسم الجهاز أسفل منطقة "الأجهزة" ، الموجودة على يسار نافذة البرنامج.
-
انقر فوق علامة التبويب "الملخص" ثم "استعادة". انقر فوق "النسخ الاحتياطي" لحفظ معلومات الجهاز.
-
انقر فوق "استعادة" عندما تظهر رسالة تسألك عما إذا كنت تريد القيام بذلك بهاتفك. ستبدأ عملية الاستعادة وستستغرق حوالي ساعة. انقر فوق "موافق" عندما تظهر رسالة تخبرك بأنه تمت استعادة iPhone إلى إعدادات المصنع. اتركه متصلاً بالكمبيوتر حتى تظهر رسالة مفادها أنه تم تنشيط الهاتف. ستظهر شاشة "تكوين iPhone" في iTunes.
-
انقر على الدائرة الموجودة على يسار "الاستعادة من النسخ الاحتياطي" وحدد تاريخ النسخ الاحتياطي الذي تريد وضعه في مربع قائمة الخيارات. انقر فوق "متابعة" لاستعادة النسخ الاحتياطي. افصل الهاتف عند اكتمال الاستعادة.