المحتوى
يمكن أن توضح حملتك الإعلانية للمستهلكين جميع خصائصهم ، أو جميع أخطاء المسابقة. الإعلان الإيجابي لهجة متفائلة: إنه يشجع الفرد على شراء منتج أو خدمة والتأكيد على أن الأمور ستتحسن إذا حدث ذلك. الإعلانات السلبية ، من ناحية أخرى ، تحذر من العواقب السيئة للأفراد الذين لا يشترون ما تبيعه. كلا النموذجين لديهم المرافق وكذلك العيوب.
الإعلان الإيجابي
وقال أحد المعلنين في مقابلة مع صحيفة نيويورك تايمز إن الإعلانات المتفائلة تشير إلى الأميركيين بأن الأمور ستتحسن. الإعلانات التي تظهر نتائج إيجابية إذا كان المستهلك يختبر منتجًا جديدًا ، أو ينتقل إلى شركته أو ينضم إلى الجيش ، تستفيد من التفاؤل. إذا كنت ترغب في بناء سمعة لعملك أو منتجك ، فستقدم الإعلانات الإيجابية للمستهلكين أسبابًا للثقة واختبار ما لديك لتقدمه.
الإعلان السلبي
تعمل الإعلانات السلبية على تحذير المستهلكين من عواقب وخيمة إذا لم يغيروا السلوك - تستخدم العديد من الإعلانات المناهضة للتبغ هذا النهج - أو تثبت دونية الشركة المنافسة. غالبًا ما يستخدم الإعلان السلبي عناصر إيجابية. أشارت إعلانات Mac في بداية القرن الحادي والعشرين إلى وجود عيوب في نظام Windows ، تتصدى لنقاط قوة علامة Mac التجارية ، ومن خلال إبراز المناطق التي تهزم فيها المنافسة ، يمكن للإعلانات السلبية أن تزيد مبيعاتك.
مشاعر
تلعب الطريقة التي يشعر بها الناس تجاه الإعلانات دورًا مهمًا للإعلان في إنتاج التأثيرات المطلوبة. في حين أن معظم المستهلكين يفضلون الإعلانات الإيجابية ، كما تقول نيويورك تايمز ، فقد يتفاعلون سلبًا خلال فترة الركود الاقتصادي إذا كان الإعلان مفرطًا في التفاؤل أو يقدم وعودًا باهظة. من ناحية أخرى ، يمكن للإعلانات السلبية أن تترك مذاقًا مريرًا في أفواه المستهلكين إذا كانت تبدو قاسية ؛ هذا الشعور السلبي يمكن أن يشوه اسم شركتك وكذلك اسم المنافس الذي استهدفته.
الاعتبارات
إذا اخترت حملة سلبية ، فتأكد من أنها حملة دقيقة. التركيز على المناطق التي يكون فيها منتجك متفوقًا أمر قانوني تمامًا ، ولكن التشوهات حول مدى سوء المنافسين يمكن أن تؤدي إلى التقاضي. قد يستنتج المستهلكون أيضًا أنه إذا كان كل ما تفعله هو التحدث بشكل سيء عن المنافسة ، فهذه علامة على أنه ليس لديك شيء إيجابي تقدمه لهم. الخطوة الأكثر أمانًا ، كما يقول بعض المعلقين في الصناعة ، هي الحفاظ على إعلاناتك واقعية ، سواء أكان ذلك إيجابيًا أم سلبيًا.