المحتوى
لا يوجد سوى عدد قليل من الحلول عند ظهور خطأ "خادم اسم المجال" أو DSN على هاتفك. يظهر خطأ DNS على متصفح الويب الخاص بالجهاز عندما تحاول تحميل صفحة ويب. عند حدوث مشكلة في DNS ، سواء لموقع ويب معين أو للجهاز الذي يستخدمه الهاتف الخلوي للاتصال بالإنترنت ، يلزم اتخاذ إجراء لاستئناف الوصول إلى موقع الويب - إذا كان خطأ DNS متعلقًا باتصال الإنترنت في حد ذاته - لاستعادة الوصول إلى الإنترنت تمامًا.
الخطوة 1
أدخل اسم موقع ويب غير ذلك الذي حاولت الوصول إليه أولاً ثم انقر أو اضغط على "إدخال". إذا تم تحميل موقع آخر بشكل صحيح ، فستعرف أن الخطأ كان مرتبطًا بالموقع الأول الذي حاولت الوصول إليه.
الخطوة 2
امسح ذاكرة التخزين المؤقت - دليل افتراضي حيث يخزن متصفح الويب بهاتفك نسخًا من صفحات الويب - في قائمة "الإعدادات" بالمتصفح. في حالة حدوث خطأ عابر ، يمكن للمتصفح تخزين صفحة الخطأ في ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة به باعتبارها السجل الوحيد لصفحة الويب ، مما يشير إلى حدوث خطأ بينما ، في الواقع ، لا يوجد خطأ. مسح ذاكرة التخزين المؤقت يلغي هذا الاحتمال.
الخطوه 3
أعد تشغيل الموجه اللاسلكي أو المودم إذا كنت تستخدم Wi-Fi لتوصيل هاتفك بالإنترنت. إذا تسبب DNS الخاص بموفر خدمة الإنترنت في حدوث خطأ DNS في المتصفح ، فإن إعادة تشغيل المودم ستحل هذه المشكلة.