المحتوى
تساعد الهياكل الأشخاص على فهم كيفية تطوير الأعمال وكيف يجب أن تعمل. تتأثر هياكل إعداد التقارير الخاصة بالأعمال التجارية بالاختلافات بين هيكل المصفوفة وهيكل القسم. يتم تنظيم هياكل المصفوفة في منتجات ووظائف ، بينما تركز هياكل الأقسام على المنتجات والأسواق والمواقع الجغرافية. يؤثر هيكل المنظمة على طريقة إجراء المعلومات والموارد والعمليات. تساعد معرفة الاختلافات بين هذين النوعين الشخص على فهم كيفية إدارة جهود الموظف في المؤسسة.
هيكل المصفوفة
تجمع بنية المصفوفة الموظفين في مجالات الوظيفة والمنتج. عادة ما يركز على المنتجات الفردية أو خطوط الإنتاج أو الوظائف. على سبيل المثال ، يمثل المنتج C والمنتج D هيكلين منفصلين بسلسلة أوامر مختلفة: يتضمن كل منهما دعم المبيعات ودعم تكنولوجيا المعلومات ودعم خدمة العملاء والدعم التشغيلي. هيكل المصفوفة معقد ، لكنه يسمح بنهج يركز على كل من المنتجات والوظائف.
هيكل الشعب
يتم فصل هيكل الأقسام عن طريق الإدارات المستقلة تقريبًا عن خطوط الإنتاج أو الأسواق أو المواقع الجغرافية. كلما كانت المنظمة أكبر ، زادت احتمالية أن يكون لديها هيكل تقسيمي ، وهو أسهل في إدارته ويوفر خطوط سيطرة أوضح. قد يكون لدى الشركة أقسام منفصلة لكل منتج ، لكل منطقة من السوق التي تبيع الشركة لها ، أو لكل موقع جغرافي تعمل فيه الشركة.
السيطرة على الاستخدام
يسمح هيكل القسم بمزيد من التحكم ، حيث أن كل موظف مسؤول فقط عن الهيكل الذي يوجد فيه. من الأمثلة على ذلك قسم الموارد البشرية الذي يعمل في الصين ويقدم تقاريره إلى مكتب ذلك البلد. في هيكل المصفوفة ، يمكن للموظف أن يقدم تقارير إلى سلطتين مختلفتين ، مما يسمح بمزيد من الاستخدام ، ولكن عملية أكثر تعقيدًا - على سبيل المثال ، يمكن لموظف المبيعات تقديم تقرير إلى كل من مدير المنتج أ ومدير المبيعات.
الهيكل التنظيمي والحجم
يعتمد الهيكل المستخدم دائمًا على حجم المنظمة. من المرجح أن يكون للشركات متعددة الجنسيات سيطرة محلية ، وأفضل طريقة للقيام بها هي اتباع نهج تقسيمي ؛ يمكن لشركة تقع في منطقة واحدة العمل بهيكل مصفوفة. كلما كبرت خطوط الاتصال وموقع التحكم ، قل احتمال استخدام بنية المصفوفة.