المحتوى
غالبًا ما يتم استخدام مصطلحي "الرضا الوظيفي" و "الدافع" بالتبادل. ومع ذلك ، هذا غير صحيح. يشير الرضا الوظيفي إلى المتعة أو الراحة التي توفرها الوظيفة للشخص. يقال أن الشخص الذي يشعر بالرضا عن وظيفته يتمتع بدرجة عالية من الرضا الوظيفي. من ناحية أخرى ، يشير الدافع فقط إلى أسباب قيام الشخص بعمل ما ، بغض النظر عما إذا كانت الوظيفة تجلب له المتعة. ومع ذلك ، فإن الشروط وثيقة الصلة.
التحفيز
يشير الدافع إلى الأسباب - السبب - لماذا يقوم الشخص بعمل معين ، ويمكن أن تختلف أسباب قيام الشخص بعمل معين على نطاق واسع. بينما يقوم البعض بعمل لأنه يجعلهم سعداء ، يقوم البعض الآخر بذلك لمجرد أنه يتقاضى أجرًا مقابل القيام بذلك ، وبدون راتب منتظم ، ينتهي بهم الأمر إلى التشرد والجوع. لا يمكن دائمًا تحديد أسباب الشخص للقيام بالمهمة.
رضا
يشير الرضا الوظيفي إلى الرضا الذي يتلقاه الشخص عند القيام بعمله. يمكن أن يتخذ الرضا عدة أشكال - الرضا عن العمل المنجز ، والرضا عن الجهد الذي بذلته في العمل ، والرضا عن المساعدة التي قدمتها للآخرين - ولكن جميعها تنطوي على درجة معينة من الرضا النفسي. غالبًا ما يكون من الصعب قياس الرضا الوظيفي ، لأن الناس يعرّفون الرضا بطرق مختلفة.
صلة
يرتبط الدافع والرضا ارتباطًا وثيقًا ، ويمكن وصف الرضا الوظيفي بأنه نوع من التحفيز. ومع ذلك ، يمكن لرضا الشخص عن عمله ودوافعه للقيام بهذه المهمة أن يتواجد بشكل مستقل عن الآخر. على سبيل المثال ، قد يكون الشخص راضيًا عن وظيفته ، ولكن قد يكون دافعه للقيام بهذه الوظيفة موجودًا بغض النظر عن رضاه. يمكنه القيام بالمهمة مقابل المال ، برضاه عرضي فقط.
الاعتبارات
في بعض الأحيان يكون الشخص غير مدرك لأي دافع له للقيام بالوظيفة أو الرضا الذي يجلبه. مثل معظم الحالات النفسية ، قد يكون من الصعب وصف الدافع وتعريفه بدقة. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب قياس الرضا لأن المصطلح نسبي. ومع ذلك ، يعتقد العديد من المديرين أن دافع الموظفين هو احتمال الرضا الوظيفي أكثر من تحفيزهم لأنواع أخرى من الدوافع ، سواء تم تحقيق هذا الرضا الوظيفي أم لا.