المحتوى
بمرور الوقت ، قد تواجه بعض المشكلات في استخدام لوحة مفاتيح Dell اللاسلكية: فقد يتوقف عن الاتصال أو حتى لا يتم اكتشافه بواسطة الكمبيوتر. قد تشعر بالقلق أيضًا من عدم عمل المفاتيح بشكل صحيح حتى لو كانت لوحة المفاتيح نظيفة وصيانتها جيدًا. حتى هذه المرحلة ، لا يوجد أي إصلاح أو دعم فني ضروري لأنه مع اختبارات قليلة فقط ، ستتمكن من اكتشاف بعض المشكلات في لوحة المفاتيح اللاسلكية التي يمكن حلها على الفور.
الاتجاهات
-
ابحث عن الأشياء المعدنية بالقرب من جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز استقبال لوحة المفاتيح. قد تتداخل مع الإشارة بين الكمبيوتر ولوحة المفاتيح اللاسلكية.
-
لاحظ أن لوحة المفاتيح تستجيب عندما تكون هذه الكائنات من 30 إلى 1 متر من الكمبيوتر. إذا لم ينجح ذلك ، فانتقل إلى الخطوة 3.
-
أعد تشغيل الكمبيوتر بالنقر فوق الزر "ابدأ" ثم "إيقاف التشغيل" ، ثم "إعادة التشغيل". عندما يسترد الكمبيوتر الإعدادات ويمكنك الدخول مع المستخدم الخاص بك ، معرفة ما إذا كانت لوحة المفاتيح تعمل. إذا لم يكن كذلك ، انتقل إلى الخطوة 4.
-
قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة في أسفل لوحة المفاتيح. قم بتشغيله بعد خمس ثوانٍ. تأكد من إعادة توصيل لوحة المفاتيح بالكمبيوتر. يكتشف الكمبيوتر لوحة المفاتيح عندما يومض مؤشر LED باللون الأخضر. تشير الإشارة الوامضة الحمراء إلى وجود مشكلة في بطاريات AA الموجودة في لوحة المفاتيح.
-
قم بإزالة البطاريات وإعادة تركيبها. إذا كانت البطاريات تعمل بشكل صحيح ، فسيظهر ضوء أخضر وامض على مؤشر LED. إذا ظهر ضوء وامض أحمر ، فاستبدل البطاريات. اتبع الخطوة 6 لمزيد من الاختبارات.
-
اضغط مع الاستمرار لمدة دقيقتين على زر إقران Bluetooth أو زر "قناة الاتصال" بجوار زر الطاقة. حرر الزر. يجب أن يقوم هذا بإعادة مزامنة لوحة المفاتيح اللاسلكية مع جهاز الاستقبال. في حالة تشغيل لوحة المفاتيح بشكل صحيح ولكن لم تكتشف أيًا من المفاتيح ، تابع إلى الخطوة 7.
-
انقر فوق "ابدأ" ، وحدد "لوحة التحكم" ، وانقر نقرًا مزدوجًا فوق "خيارات الوصول". ألغ تحديد جميع الخيارات باستثناء "StickyKeys" و "FilterKeys" و "ToggleKeys" وانقر فوق "حفظ". هذا سوف يترك كل المفاتيح تعمل.