المحتوى
شبكة IMVU الاجتماعية على الإنترنت مجانية. في بعض الأحيان قد تكون هناك بعض أخطاء تسجيل الدخول التي لن تسمح لك بالوصول إلى حسابك للدردشة مع الأصدقاء أو إعداد غرفتك الرقمية أو الصورة الرمزية الخاصة بك. يمكن أن يكون هذا النوع من الخطأ نتيجة لسلسلة من الأحداث الشائعة.
عدم توافق المتصفح
تحديث IMVU الجديد قد يجعله غير متوافق مع متصفحك. لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة ، قم بتحديث المستعرض الخاص بك إلى أحدث إصدار وحاول مرة أخرى. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول الاتصال بمتصفح آخر. ومع ذلك ، إذا لم ينجح الأمر ، فمن المحتمل أن يكون الخطأ في مكان آخر.
حساب مخترق
إذا قمت بالفعل بمشاركة اسم الصورة الرمزية وكلمة المرور الخاصة بك مع مستخدم آخر ، أو إذا قمت بتسجيل الدخول إلى مكان عام ، فأنت عرضة لهجوم القراصنة. من الممكن أيضًا أن تكون برامج التجسس مثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك دون علمك. اتصل بـ IMVU لتغيير كلمة المرور الخاصة بك وقم بإجراء فحص على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتنظيفه من أي برامج ضارة.
الموقع حاليا
تواجه IMVU أحيانًا لحظات من عدم الاستقرار ، خاصةً عندما يقوم المطورون بإدخال تغييرات وبرامج جديدة. لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالموقع بأكمله ، استخدم مدقق الحالة. اكتب "imvu.com" وتحقق مما إذا كان الموقع بأكمله معطلاً. من الممكن أيضًا التحقق من منتديات IMVU ومعرفة ما إذا كان المستخدمون الآخرون يواجهون صعوبات في الوصول. إذا كان الأمر كذلك ، انتظر حتى يحل المشاكل.
اتصل بـ IMVU
إذا قمت بفحص منتديات IMVU واستخدمت مدقق الحالة ، ولم يواجه أي شخص آخر مشكلة في الوصول إلى الموقع ، فقد يكون سبب هذا الإزعاج في حسابك. اتصل بـ IMVU ليطلب من الفني التحقق من حسابك. ستلاحظ أنه إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى IMVU ، فلن تتمكن أيضًا من الوصول إلى صفحة المساعدة الرسمية الخاصة بالموقع. لهذا السبب ، قم بإنشاء تسجيل دخول مؤقت لتتمكن من الوصول إلى نظام المساعدة أو الاتصال بالموقع الإلكتروني بخصوص المشكلة.