المحتوى
في شركة كبيرة ، يعمل الرئيس التنفيذي للعمليات أو COO مباشرة تحت الرئيس التنفيذي. مدير العمليات مسؤول عن جميع القرارات اليومية ووظائف الشركة المتعلقة بإدارة الشركة ، مع مشاركة مسؤوليات القيادة مع الرئيس التنفيذي ، ولكن بطريقة مخفضة. تمنح معظم الشركات مديري العمليات لقب "الرئيس" ، والذي يعبر عن دورهم القيادي ويصف معناه.
المسؤوليات
يحدد مجلس إدارة الشركة أو الرئيس التنفيذي لها المسؤوليات المحددة لمدير العمليات عند إنشاء المنصب. تشمل هذه المسؤوليات عادةً إدارة الوظائف اليومية للشركة ، والإبلاغ عن احتياجات الشركة أو أدائها إلى الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة واتخاذ القرارات النهائية بشأن العديد من القضايا اليومية. يحدد حجم الشركة مسؤوليات مدير العمليات. يمكن للشركات الصغيرة أن تتوقع من مدير العمليات أن يكون مشرفًا مباشرًا لجميع العمليات ، بينما في الشركات الكبيرة يكون لمديري العمليات مرؤوسون متعددون ويمكنهم التركيز على مسؤوليات صنع القرار.
العلاقة مع الرئيس التنفيذي
بصفتك مدير عمليات ، تتحمل مسؤولية الحفاظ على علاقة مع الرئيس التنفيذي للشركة. تشمل هذه العلاقة التواصل المفتوح والثقة والاحترام المتبادل والشعور بالشراكة ، حيث يعمل كلاهما معًا لمعالجة مشاكل الشركة واحتياجاتها. في الأماكن العامة ، أنت مسؤول عن إظهار الاحترام والثقة في قرارات رئيسك التنفيذي. يلهم هذا السلوك العام الثقة في المرؤوسين ويجعل الموظفين يشعرون أن رئيسي الشركة يعملان في نفس الاتجاه. بصفتك مدير عمليات ، يجب أن تشعر بالراحة عند مشاركة جميع المعلومات مع رئيسك التنفيذي ، بما في ذلك مشاركة المعلومات غير السارة بالإضافة إلى تقارير الأداء اليومية.
العلاقة مع المجلس
الأمر متروك لرئيس العمليات للحفاظ على علاقة مع مجلس الإدارة ، والتي تكون مواتية للرئيس التنفيذي وحصريًا لمدير العمليات ، والتي تتضمن إبلاغك بجميع الوظائف اليومية للشركة ، والإجابة على الأسئلة وتقديم التقارير إلى مجلس الإدارة وتقديم تعليقات واضحة بشأن جميع الموظفين. مشاكل الشركة التشغيلية.أنت أيضًا مسؤول عن الحفاظ على الشفافية مع مجلس الإدارة ، والتأكد من أنه يمكنه الوصول إلى جميع معلومات الشركة التي تتطلب تدخلك.
الرئيس التنفيذي المستقبلي
إذا كان لدى الشركة مدير عمليات موثوق به ، فيمكنها إعدادها لرمح الرئيس التنفيذي في المواقف التي يدرك فيها مجلس الإدارة أن الرئيس التنفيذي الحالي في طريقه للتقاعد. في هذه الحالة ، يتغير دور COO ليشمل التدريب لمنصب الرئيس التنفيذي ، ويصبح أقل من شريك وأكثر من المتدرب. ستتوسع مسؤولياتك بصفتك مدير العمليات بمرور الوقت عندما تبدأ في العمل كرئيس تنفيذي. يمكن أن تزيد الشركة من دورها بمرور الوقت ، وتقدم تدريجيًا جوانب جديدة لدور الرئيس التنفيذي لمسؤولياتها.