المحتوى
لكي يزدهر الفندق ، يجب أن يكون كل شيء في حالة عمل جيدة. بينما يسعى الضيوف إلى الراحة وخدمة العملاء عالية الجودة ، فإنهم يتوقعون أيضًا توحيد النظافة ووسائل الراحة في العمل. يجب أن تستخدم الفنادق قوائم فحص الصيانة اليومية لتلبية توقعات الضيوف وتجاوزها.
الحكم
تبدأ الصيانة اليومية للفندق بفريق الحوكمة. يقوم هؤلاء العمال بتنظيف وإعداد الغرف للضيوف قبل وصولهم. يجب عليهم إزالة الفراش والمناشف المستعملة وتقديم أخرى جديدة.يجب أن تضع الحوكمة منتجات نظافة جديدة في الحمامات وتطهير معظم الأسطح مثل الصنابير والاستحمام والمصارف والعدادات.
في الخارج
المظهر الخارجي للفندق لا يقل أهمية عن التصميم الداخلي ، لأن هذا هو الانطباع الأول الذي يتركه الضيوف عند الوصول. يجب تقليم الحدائق وإزالة الأعشاب الضارة. تأكد من صيانة جميع أحواض الزهور جيدًا وسقيها. افحص مواقف السيارات لتنظيف القمامة والحطام.
المناطق المشتركة
تشمل المناطق المشتركة منطقة الإفطار ومنصة تسجيل الوصول ومسبح وصالة ألعاب رياضية. يجب على الموظفين التأكد من أن منطقة الإفطار مليئة بالكثير من الأطعمة الطازجة والمشروبات والثلج كل صباح. نظف ونظف بالمكنسة الكهربائية حول طاولة تسجيل الوصول والمناطق العامة في الردهة. افحص النوافذ بحثًا عن البقع. نظف حول منطقة المسبح وتحقق من توازن درجة الحموضة في الماء. ضع كيماويات حمام السباحة حسب الحاجة ونظف سطح الماء يوميًا لإزالة الأوساخ. تنظيف الصالة الرياضية ، وإزالة الغبار من الأوزان والمعدات. قم بتنظيف الممرات في كل طابق من الفندق.
معدات الغرفة
افحص الأجهزة الإلكترونية للتأكد من أنها تعمل بشكل جيد. يجب أن تعرض المنبهات الوقت الصحيح. تأكد من عمل أجهزة التلفزيون والمكاوي والصنابير ولوحات التحكم في تكييف الهواء وأجهزة الراديو. استبدل البطاريات الموجودة في الريموت كنترول عند الضرورة بالإضافة إلى أي مصابيح محترقة في كل غرفة.
حالات الطوارئ
يجب أن يكون موظفو الصيانة على أهبة الاستعداد لأي حالة طوارئ ليلية. يمكن أن تشمل حالات الطوارئ مشاكل السباكة أو الكهرباء أو التبريد أو الغاز في الفندق.