كيفية إصلاح 3 أضواء حمراء على أجهزة إكس بوكس ​​360

المحتوى

• الاتجاهات
• نصائح
• تحذير
• ما تحتاجه

بالنسبة إلى لاعب واحد ، فإن أسوأ شيء يمكن أن يحدث هو أن وحدة التحكم توقف عن العمل. عندما تمتلك جهاز Xbox 360 ، فإن المشكلة الأكثر شيوعًا في وحدة التحكم هي الخطأ المعروف باسم 3 أضواء حمراء ، أو يكره اللاعبون تسميته ، حلقات الموت الثلاثة الحمراء. تسبب المشكلة في أن تصبح وحدة التحكم الخاصة بك غير قابلة للاستخدام تمامًا ، لكن Microsoft قد أنشأت ضمانًا محددًا وطريقة سريعة لإصلاح وحدة التحكم الخاصة بك ، وبالتالي تمنعك من قضاء الكثير من الوقت دون اللعب.

الاتجاهات

لا تكن يائسًا عندما تواجه مشكلة 3 أضواء حمراء (صورة وحدة تحكم لعبة فيديو بواسطة كريستوفر ميدير من Fotolia.com)

1. تحقق من أن المشكلة ليست في المصدر. قم بتشغيل وحدة التحكم وتحقق من ضوء الطاقة الموجود في المربع المستطيل بجوار مأخذ الطاقة. إذا كان المصباح أخضر ، فأوقف تشغيل وحدة التحكم وافصله ، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. قم بتشغيل وحدة التحكم مرة أخرى وإذا استمرت المشكلة ، تواجه وحدة التحكم مشكلة.

2. إرسال طلب الإصلاح الخاص بك إلى Microsoft. يمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر الهاتف. ومع ذلك ، لكي تكون أسرع ، من الأفضل أن تطلب الشراء عبر الإنترنت.

3. قم بتسجيل الرقم التسلسلي لوحدة التحكم الخاصة بك عبر الإنترنت مع Microsoft إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل. بمجرد القيام بذلك ، يمكنك طلب إصلاحات لوحدة التحكم الخاصة بك مباشرة من Microsoft.

4. بدء طلبك للإصلاحات. تأكد من أن معلوماتك الشخصية موجودة على طرف اللسان ، بما في ذلك الرقم التسلسلي. ستستغرق العملية بضع دقائق فقط ، وستخبرك Microsoft عن العنوان الذي تريد إرسال وحدة التحكم إليه ورقم التأكيد.

   
   

5. قم بتعبئة وشحن جهاز Xbox 360 الخاص بك إلى العنوان المشار إليه. تطالب Microsoft بالدفع مقابل الشحن عند شحن وحدة التحكم إليهم ، وسوف تغطي التكاليف عند إعادة إرسال وحدة التحكم إليك. تأكد من أن وحدة التحكم الخاصة بك قد تم تعبئتها بشكل جيد وحمايتها بشكل جيد ، فلن ترغب في حدوث أضرار إضافية أثناء تشغيلها.

6. تتبع حالة الشحنة الخاصة بك في مركز خدمات Microsoft عبر الإنترنت.عادةً ما تستغرق وحدات التحكم التي تواجه مشكلة الأضواء الحمراء الثلاثة من أسبوعين إلى أربعة أسابيع حتى يتم إصلاحها وإرسالها مرة أخرى. تتطلب Microsoft تأكيد التوقيع في وقت تسليم جهاز Xbox 360.

نصائح

• إذا كنت في عجلة من أمرها لاسترداد 360 جهازًا ، فاستخدم طريقة شحن أسرع للتأكد من حصول Microsoft على المنتج بأسرع ما يمكن.
• تم تمديد الضمان ضد المصابيح الحمراء الثلاثة من قِبل Microsoft لمدة 3 سنوات بعد تاريخ شراء الجهاز.

تحذير

• تجنب مطالبة الآخرين بإصلاح جهاز Xbox 360 لأن هذا سيؤدي إلى إلغاء الضمان الخاص بك وقد يتسبب في مزيد من الضرر للنظام الخاص بك.

ما تحتاجه

• الكمبيوتر مع الوصول إلى الإنترنت
• صندوق
• مواد التعبئة والتغليف