المحتوى
في المحاسبة ، تعتبر المرتجعات والخصومات جوانب معاملات المبيعات. للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء ، تسمح الشركات للعملاء بإعادة السلع غير المرضية وتقديم خصومات - خصومات - في مواقف معينة. تتأثر هوامش الربح بهذه العوائد والخصومات ، لكن رضا العملاء يؤدي إلى زيادة المبيعات المستقبلية.
إرجاع المنتج
تسمح لك العديد من المتاجر بإعادة المنتجات المشتراة ، عادة بسبب عيوب في البضائع. كل شركة لها الحرية في اختيار سياسة الإرجاع الخاصة بها ، بما في ذلك عدد الأيام التي يمكن إرجاعها بعد شراء عنصر ، وما هي الحالة التي يجب أن يكون عليها العنصر لاسترداد الأموال ، وما إذا كان الإيصال الأصلي مطلوبًا للمعالجة. تحدد حالة العنصر ما إذا كان سيعود إلى المخزون أو سيتم اعتباره خسارة.
تخفيض المبيعات
يتم استخدام الخصومات لخفض سعر العناصر في ظروف معينة. في بعض الأحيان يكون أحد العناصر تالفًا قليلاً ، ولكن لا يزال من الممكن بيعه بسعر مخفض ، وفي بعض الأحيان يمكن طمأنة العميل غير الراضي من خلال تقديم خصم على المبلغ المدفوع مقابل البضائع. في ظروف معينة ، قد يكون للعناصر خصم كبير جدًا ، مما يؤدي إلى خسارة صافية للشركة ؛ في أوقات أخرى ، قد يؤدي الخصم ببساطة إلى انخفاض الربح.
حسن نية العميل
يمكن أن تقلل العوائد وخصومات المبيعات من هامش ربح الشركة ، لكن العلاقة الجيدة المبنية تعزز الولاء للعلامة التجارية التي يمكن أن تزيد بالفعل من الاحتفاظ بالعملاء ، وبالتالي ، الأرباح طويلة الأجل. يجب على كل شركة أن تقرر كيفية تقديم هذه المرافق ، وهو قرار يعتمد على هوامش الربح الأولية. إذا كانت الشركة تتلقى بالفعل نسبة مئوية صغيرة فقط من الأرباح لكل عنصر ، فقد تلجأ إلى سياسة إرجاع أكثر صرامة.
محاسبة المرتجعات والخصومات
يتم إرجاع العناصر المعادة التي يمكن إعادة بيعها إلى المخزون ، وإدخال حساب المخزون وخصم الحساب نقدًا. تقوم الشركات الكبيرة بإجراء قيد محاسبي ليوم كامل ، بدلاً من تسجيل كل معاملة على حدة. كل عمل لديه ميزانية لكمية من خصومات المبيعات لكل فترة محاسبية ويقوم بإنشاء حساب عائدات مضادة لتتبع الخصومات. يتم تسجيل كل خصم أو مجموعة خصم ، وخصم المبلغ في حساب الإيرادات المقابلة وإضافته إلى حساب إيرادات المبيعات.