المحتوى
يشير الجزئي والكلي إلى البيئات الاقتصادية التي يتم فيها التسويق. على الرغم من أنها ليست متناقضة تمامًا ، إلا أن هناك اختلافات كبيرة بين التسويق الجزئي والكلي. على الرغم من هذه الاختلافات ، غالبًا ما تظهر هذه المصطلحات معًا ، لأنها تشكل النوعين الرئيسيين للتسويق.
نطاق
الصغير يعني صغير الحجم أو النطاق ، بينما الماكرو يعني كبير. يعالج التسويق الجزئي الخطوات الفردية في عملية عامة. يقوم التسويق الكلي بدوره بفحص نفس العملية ككل. اعتمادًا على النطاق ، يتراوح التسويق الجزئي من عملية إنتاج واحدة إلى عمل شركة بأكملها. ينطبق الماكرو من العلاقة بين عملية الإنتاج والمستهلك على أنماط الشراء العالمية.
اهتمامات
في كتابها "Marketing Theory" ، تسرد الكاتبة Shelby D. Hunt الاهتمامات الأساسية للتسويق الكلي والجزئي. من بين هذه القضايا المدرجة للتسويق الجزئي سلوك المستهلك الفردي ، وقرارات وطرق التسعير ، وقنوات التوزيع ، وكيف تقرر الشركات المنتجات التي يتعين عليها صنعها وتسويقها ، والقرارات الترويجية والتعبئة والتغليف ، والأساليب وإدارة صورة العلامة التجارية. من بين العناصر المدرجة للتسويق الكلي قوانين تنظيم السوق والتسويق والمسؤولية الاجتماعية وتقنيات الإعلان الاجتماعي المرغوبة وكفاءة أنظمة التسويق والأنماط العامة لسلوك المستهلك.
الاختلاف في غرض الشراء ونطاقه
من نواحٍ عديدة ، يتم وصف الاختلافات بين التسويق الجزئي والكلي على أفضل وجه من خلال فحص الاختلافات بين أهداف الشراء والنطاق. الغرض من شراء التسويق المصغر هو الفرد. إنها تتناول تحديد المنتج الذي يحبه الشخص ويحتاجه وهو على استعداد لشرائه. يركز المحترفون في هذا المجال فقط على هذا الاهتمام ولا شيء آخر. الغرض من شراء التسويق الكلي هو أكبر قاعدة عملاء ممكنة. إنه يتناول تحديد قطاعات المجتمع التي تشكل الجمهور المستهدف لمنتج وكيف يصل هذا العنصر إلى الناس. يعتبر التسويق الكلي كل شيء من التوزيع إلى الإعلان والخصائص والتوافر في المتاجر إلى أنواع التعبئة والتغليف.
مثال الأسواق
أدى نمو الإنترنت ومواقع الشبكات الاجتماعية إلى زيادة أهمية الأسواق الصغيرة. على الرغم من حقيقة أن كل منها يحتوي على العديد من المستخدمين والمواقع المختلفة ، إلا أن التركيز يكون فرديًا. يجب على المسوقين التفكير في الميكرو عند تخصيص الإعلانات على مواقع الشبكات الاجتماعية. في عالم به انقسامات أصغر بين الثقافات كانت تعتبر ذات يوم مختلفة اختلافًا جذريًا ، يصبح أحد الاهتمامات الرئيسية للتسويق الكلي هو كيفية أخذ الاتجاه A من المنطقة B وبيعه إلى People C.