المحتوى
قد يكون الأمر محبطًا للغاية عندما تحاول رؤية صور أحد الأصدقاء على Facebook ، لكن لا يمكنك تحميلها. في النهاية ، تظهر الصور قيد التحميل إلى الأبد أو لا تظهر الصورة ، بغض النظر عن عدد المرات التي تنقر عليها. على الرغم من أن فريق Facebook لم يبلغ عن المشكلة بشكل مباشر ، إلا أن هناك عدة أسباب لذلك ، بما في ذلك الحمل على الخادم.
خادم الزائد
وفقًا للإحصاءات التي نشرها فريق Facebook ، يضم الموقع أكثر من 750 مليون مستخدم نشط. وهذا يعني أن ملايين الأشخاص يصلون إلى Facebook في كل مرة. من الصعب العثور على خادم يمكنه دعم العديد من الأشخاص ولا يزال فعالًا. لهذا السبب ، قد يكون Facebook بطيئًا خلال ساعات ازدحام المرور. إذا كان العديد من الأشخاص يستخدمون وظيفة الصورة في نفس الوقت ، فقد تستغرق الصور وقتًا طويلاً لتحميلها أو قد تكون هناك أخطاء عند محاولة عرضها. أعد تحميل الصفحة ومعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. في بعض الأحيان ، إذا كان هناك مساحة مفتوحة حديثًا على الخادم ، فإن إعادة تحميل الصفحة سوف تسرع العملية أكثر مما لو كنت تتوقع تحميل الصورة دون إعادة تحميل الصفحة.
اتصال بالإنترنت
إذا كان Facebook بطيئًا ، فقد لا تكون المشكلة مرتبطة بالموقع ، ولكن باتصالك بالإنترنت. قد ترى بعض صفحات التحميل السريع ، لكن صفحات صور Facebook بطيئة في التحميل. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن الصفحات ذات المحتوى الأثقل ، مثل ألبومات الصور ، تميل إلى وقت أطول للتحميل. لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالاتصال ، يمكنك التحقق من صفحات المحتوى الثقيل الأخرى أو محاولة تحميل مقاطع الفيديو ومعرفة ما يحدث. إذا كانت هذه الصفحات بطيئة أيضًا ، فقد تكون المشكلة متعلقة باتصالك بالإنترنت.
مخبأ
عند زيارة موقع ويب ، يتم تخزين معلومات ومحتوى موقع الويب في مكان مؤقت يُعرف باسم ذاكرة التخزين المؤقت. يتيح هذا تحميل الصفحات بشكل أسرع في المرة التالية التي تزورها فيها. يحجز جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط مساحة محددة من ذاكرة التخزين المؤقت. عندما تملأ هذه المساحة ، قد تستغرق الصفحات وقتًا أطول لتحميل الأخطاء وعرضها. إذا كنت تستخدم مستعرضًا ثقيلًا ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت على الأقل مرة واحدة في الأسبوع لتجنب المشكلات. في Internet Explorer ، انقر فوق رمز الترس في الزاوية العلوية اليمنى. انقر فوق "خيارات الإنترنت" و "حذف" أدناه "سجل التصفح". حدد جميع الخانات الموجودة أسفل السطر وانقر على "حذف". تسمح لك العديد من المتصفحات بضبط إعداداتك لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا بعد فترة زمنية محددة.
عرض الملف الشخصي
إذا كان Facebook أثناء التحديث ، فقد يتسبب ذلك في إبطاء بعض التطبيقات والوظائف عن غيرها. بناءً على طول التحديثات ، قد لا تتمكن من الوصول إلى Facebook لفترة من الوقت. بالإضافة إلى ذلك ، قد يلزم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو المتصفح. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من المتصفح وأحدث إصدارات Adobe Flash Player و Java. يمكنك التحقق من ذلك عن طريق الذهاب إلى صفحات هذه التطبيقات.