المحتوى
يستخدم أرباب العمل بشكل عام سياسة الانضباط التدريجي للتأكد من أن جميع الموظفين يتصرفون ويتصرفون وفقًا لإجراءات ومعايير الشركة. غالبًا ما يتم التعامل مع الانتهاكات بتحذير شفهي للمرة الأولى ، إلا إذا كانت هذه جريمة خطيرة. إذا لم يتم تصحيح السلوك ، فإنه يتقدم إلى تحذير مكتوب. توبيخ مكتوبة رسميا وثيقة فشل في تلبية المعايير أو الأداء. يمكن للمسؤولين الذين يتلقون توبيخًا مكتوبًا دحض معلومات التوبيخ. دحض مكتوب يصاحب عادة توبيخ في ملف الموظف.
الغرض من التوبيخ المكتوب
توبيخ مكتوب يوثق سوء سلوك الموظف أو سوء سلوكه عن طريق إنشاء تقرير مكتوب عن الحادث والإجراء الذي يجب على صاحب العمل اتخاذه لمحاولة علاج الموقف. عند تلقي التوبيخ المكتوب ، سيتمكن الكاتب من رؤية الاتهامات المحددة أو الموقف المعني بالتفصيل. يساعد هذا الموظف على فهم المشكلة بدقة ، وما الذي يجب أن يتغير ، وكيف سيتم متابعة صاحب العمل إذا لم يتم حل المشكلة. كما تساعد إجراءات التحذير الكتابي الموظف على فهم خطورة المشكلة.
تلقي توبيخ مكتوب
وعادة ما يتم تسليم التوبيخ المكتوبة مباشرة إلى الموظف من قبل المشرف أو المدير الذي وثق الحادث. عادة ما يتم استدعاء المسؤول لحضور اجتماع خاص حيث يتم إعطاء التوبيخ ، ويجب عليه قراءة طبيعة المخالفة ، ولا يزال يستخدم هذا الوقت لتوضيح أي شيء مكتوب في التوبيخ. على سبيل المثال ، حدد أي اختلافات أو انحرافات عن الحقيقة وناقش المشكلة والحل مع المشرف.
تعرف حقوقك
يعمل العديد من أرباب العمل وفقًا للإرشادات والإجراءات التي تحددها الموارد البشرية أو السياسات التنظيمية للشركة. عادة ما يكون إجراء تأديب الموظف ، بما في ذلك التوبيخ المكتوب ، وفقًا لهذه الإرشادات والإجراءات. اطلب نسخة من سياسة الانضباط وتأكد من فهمك لحقوقك. كن على دراية بأي قواعد بخصوص المواعيد النهائية للرد على التوبيخ وأي إجراءات خاصة يجب اتباعها في عملية التحدي. على سبيل المثال ، غالبًا ما يلزم كتابة الإجابة حتى يتم النظر فيها رسميًا.
كتابة دحض
التركيز على الحقائق. إذا وجدت أن التوبيخ المكتوب غير عادل أو حتى هجوم شخصي ، فلا تعامله عاطفياً أو شخصياً. استمر في الاحتراف وابحث عن الأخطاء الواقعية أو المعلومات غير الصحيحة في التوبيخ. معالجة التوبيخ في لهجة إيجابية واستباقية. إذا كنت لا توافق على المحتوى ، فاكتب فرضية موضوعية بقول سبب عدم موافقتك. ادعم الحجة بالأدلة وحدد ما تعتقد أنه يجب أن يحدث. إذا كنت تعتقد أن التوبيخ صحيح ولا يمكنك شرح الموقف ، اعتذر وأجب عن الطريقة التي تريد بها حل المشكلة.