المحتوى
ثقة واحترام المرؤوسين أو الموظفين لا تأتي تلقائيا مع لقب رئيسه. مثل جميع جوانب العمل الأخرى ، يجب أن يكون المكتسب. فكر في الطريقة التي رأيت بها رؤسائك. كيف نجحوا أو فشلوا في كسب ثقتهم واحترامهم؟ في السباق للتعامل مع عدد كبير من المهام في أقل وقت ممكن ، من السهل أن ننسى أن الموظفين هم أيضًا أشخاص. باتباع هذه الخطوات البسيطة ، سيكون من الأسهل اكتساب ثقة واحترام فريقك.
الاتجاهات
-
قضاء بعض الوقت مع الموظفين. على الرغم من أن عبء العمل الخاص بك قد يتطلب منك قضاء الكثير من الوقت في مكتبك ، تذكر أنه في يوم من الأيام كان الموظف العادي هو الذي يجب عليه رؤية رئيسه بانتظام. حتى لو كان عمل مكتبك مهمًا ويحتاج الموظفون لديك لرؤيتك تعمل عليه ، فحاول إيجاد توازن بين القيام بعملك والبقاء على اتصال مع موظفيك.
-
خذ وقتا للاستماع. عندما يقدم الموظف شكوى إليك ، تأكد من الاستماع بعناية وبعناية ، مما يتيح له التعبير عن كل القلق. إذا كان يشعر بالتوتر ، فدعوه إلى مكتبك أو أخذه على الأقل بعيدًا عن الآخرين. لذا ، بالإضافة إلى شعور الموظف بالسمع ، سيكون لديك السيطرة على الدمار المعنوي المحتمل الذي يمكن أن يسببه من خلال إظهار الموظفين الآخرين أنك تأخذ مظالم الجميع على محمل الجد.
-
تذكر أبدا أن تقمع الموظف عن خطأ أمام الآخرين. ساعده على عدم الكشف عن نفسه من خلال الاتصال به في مكتبه لمناقشة الوضع. حاول أن تسبق الأخبار السيئة بالخير ("لقد قمت بعمل جيد على ABC ، ولكن في XYZ ، حدث هذا") ، ولا تحاول فرض تفسير دقيق لما حدث. اشرح ما حدث وما هي التداعيات ، وانظر ماذا يفكر في سبب المشكلة. ثم العمل مع الموظف للتأكد من أن هذا لا يحدث مرة أخرى.
-
كن حذرًا عند التعامل مع المواعيد النهائية والمهام الجيدة للتوزيع بالتساوي بين الموظفين. سيكون لديك بالتأكيد أشخاص تحبهم أكثر والأشخاص الذين تحبهم أقل. لا تكافئ شخصًا غير راغب أو كسول ، بالطبع. اجعل من الواضح أن مكافآتك تستند إلى معايير أداء تم التحقق منها وليس أكثر.
-
علاج أداء كل موظف على حدة. عند مواجهة مهمة كتابة العشرات من تقييمات الأداء ، على سبيل المثال ، سيكون لدى بعض الرؤساء أسلوب شبيه بالكعك ويفعلون الشيء نفسه لتوفير الوقت. بدلاً من ذلك ، قم بتقييم أداء الموظف وليس مشاعرك الشخصية حيال ذلك. لا تدع عواطفك تعيق موظفك.
نصائح
- يثق الموظفون ويحترمون الرؤساء والمشرفين الذين يستمعون إليهم ويعاملونهم كأفراد. عامل كل شخص بإنصاف وفرد وستبلي بلاءً حسناً.
تحذير
- كن حذرا لتجنب تطوير صداقات وثيقة مع موظفيك. انظر إليهم كأصدقاء ، لكن تذكر أن الصداقة خارج المكتب. العمل هو العمل. من الصعب بما يكفي فصل الموظف دون الحاجة إلى إنهاء الصداقة.