المحتوى
هل عملت لساعات على هذا البريد الإلكتروني المثالي إلى عميل أو زميل في العمل فقط لمعرفة أنهم لم يتلقوا ذلك؟ أو تعلم أنك قد أرسلت بريدًا إلكترونيًا ، لكن شخصًا ما يدعي أنك لم تتلقاه. يوفر Outlook أداة تسمى "قراءة الإيصالات" لتتبع الرسائل المرسلة. يمكنك تمكين إيصالات القراءة لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، أو للرسائل المهمة فقط. عندما يتلقى الشخص الرسالة ويعرضها ، يسألك Outlook عما إذا كنت تريد إرسال إيصال بالقراءة.
الاتجاهات
-
افتح Outlook بالنقر فوق الرمز الخاص به على سطح المكتب. افتح قائمة "أدوات" وانقر على "خيارات". انقر فوق "خيارات البريد الإلكتروني" في علامة التبويب "التفضيلات".
-
انقر على زر "خيارات التتبع" في قسم "معالجة الرسائل". انقر على خيار "إيصال القراءة" أو "إيصال التسليم" ضمن "لجميع الرسائل التي أرسلها ، أطلب" (بالنسبة لجميع الرسائل التي أرسلها ، أطلب). يقوم تأكيد التسليم تلقائيًا بإرجاع رسالة إليك تفيد بأن التسليم قد حدث. بينما يجب على المستخدم الموافقة على الرد على إيصال القراءة.
-
انقر فوق "موافق" لتطبيق التغييرات وإغلاق النافذة. لإرسال هذه الطلبات إلى بريد إلكتروني واحد ، انقر فوق الزر "خيارات" في نافذة تكوين الرسالة. حدد مربعات "إيصال القراءة" أو "إيصال التسليم".
تحذير
- يعمل تأكيد التسليم فقط مع Microsoft Exchange Server.