المحتوى
عادة ما يكون المشرف موظفًا انتقل إلى المسار الوظيفي إلى أدنى مستوى من الإدارة. إنه الجسر بين الإدارة والقوى العاملة ، وهو مسؤول يوميًا عن إنتاج عمل فريقه. نظرًا لأنه يتم اختيار المشرف عادةً من الفريق ، فإنه يتعين عليه التغلب على الاتجاه الطبيعي للتفكير في نفسه باعتباره "جزءًا من الفريق" والبدء في تمثيل الشركة لجميع الأشخاص المرؤوسين له. يعامل المشرف الجيد مسؤولياته الجديدة باحترام واهتمام ويتعلم الكثير عن رئيسه قدر الإمكان.
الاتجاهات
-
تعرف على العمل وافعله بشكل أفضل من أي شخص آخر يمكنه القيام به. سوف تكون الشخص الذي يبحث عنه الموظفون للحصول على الإجابات عندما يكون لديهم أي مشاكل مع الجهاز أو الأداة أو فهم العملية. إذا لم يكن لديك الإجابة الصحيحة ، فستفقد بسرعة احترام الفريق.
-
كن عادلا لا تعامل المرؤوسين بشكل مختلف أو تسمح لعلاقاتك السابقة مع أي منهم بالتأثير على قراراتك على حساب الآخرين.
-
قم بتكوين فريق يعرف كيفية العمل معًا وتعاونًا. دعم المناطق الأضعف للتأكد من أنها لا تعرقل أو تعرقل الإنتاج وتسمح للعمال بالحرية في المضي قدمًا في مهاراتهم الأساسية.
-
تعرف من هم موظفيك. معرفة ما يحفزهم أو يشجعهم. اكتشف كيف يذهبون إلى المنزل وكيف يذهب أطفالهم إلى المدرسة. إذا أدرك فريقك أنك تهتم بهم أكثر من عبء العمل الذي تبلغ مدته ثماني ساعات في اليوم ، فسوف يقومون بكل ما هو مطلوب عند الحاجة إليهم.
-
أن تكون متسقة. لا تقل شيئًا ثم شيءًا مختلفًا تمامًا.
-
ثق بفريقك. إذا كنت لا تثق بهم ، فلن يثقوا بك.
-
قم بحماية موظفيك وفعل كل ما يتطلبه الأمر لتزويدهم بما يحتاجون إليه ، وأن يعاملهم رؤسائهم على نحو منصف ولا يتعرضون لأي ضرر لا مبرر له. فريقك هو مسؤوليتك.
-
التواصل بكل طريقة ممكنة. اجعل الجميع على اطلاع على الأحداث والمخاوف المهمة. احترم المعلومات السرية.
-
أنشئ علاقة عمل مع زملائك في الفريق إذا كان هناك مشرفون آخرون في الشركة. أعطهم كل ما يتطلبه الأمر لحملهم على القيام بعمل جيد والاعتماد عليهم في كل ما يتطلبه الأمر.