المحتوى
عندما تكون هناك حواجز في التواصل ، يصعب على مستلم المعلومات فهم ما يحاول المرسل نقله ، وقد تفقد أجزاء مهمة من الرسالة. يمكن أن يساعدك التعرف على أكبر عوائق التواصل على التغلب عليها - وأن تصبح جهة اتصال أفضل.
الحواجز المادية
معرفة هذا الحاجز مهم بشكل خاص عند التواصل مع مجموعة أو جمهور. إذا كان الجمهور يراكم بعيد المنال ، مثلما ينظر إليه ، لا يمكن الوصول إليه ، فلن يكونوا متقبلين للرسالة التي تحاول مشاركتها. على سبيل المثال ، إذا كنت على خشبة المسرح ، فاقترب من وقت إلى آخر من الجمهور ، أو قد تعطيك المسافة نفسها الرسالة المعاكسة.
نقص الخبرة المشتركة
إذا كنت تستخدم مصطلحات تقنية أو لغة لا يفهمها جمهورك ، فلن تصل إليها. حتى الجمهور الذي يجب أن يفهمها جيدًا يمكنه تقديم تعليقات سلبية. في هذه الحالات ، يجب أن لا تستخدم لغة بمستوى معرفتك وخبرتك فقط ، ولكن عليك أن تنظر إلى الجمهور.
حواجز اللغة
"الكلمات الطنانة" ، المصطلحات والعامية هي كلمات محددة للغاية. يعني استخدامها دائمًا أن جزءًا من الجمهور لا يفهم الرسالة ، بما في ذلك الأشخاص الذين يمكنهم الاستفادة من المعلومات إذا تم تقديمها بطريقة أخرى.
الحواجز بين الجنسين
تشير الدراسات إلى أن النساء يستخدمن أساسًا منتظمًا للتواصل. على الرغم من أن كلا الجنسين لهما أسلوب تواصل ، إلا أن النساء غالباً ما يستخدمن الجانب الأيمن من الدماغ - مجردة وبديهية. بينما يتواصل الرجال عمومًا مع الجانب الأيسر - الخطي والمنطقي. اعتمادا على تكوينها ، وهذا يمكن أن يكون حاجزا. يحتاج الرجال والنساء إلى تعلم التواصل بطريقة تتيح لكلا الجنسين تلقي الرسالة وفهمها.
عدم وجود مصداقية
إذا أصبح من الواضح أنك تتحدث فقط عن معرفة الكتب ، بدلاً من التحدث عن تجربتك الشخصية ، أو إذا اعتقد جمهورك أن كلامك خاطئ ، فهذا سيخلق مشكلة مصداقية. سوف يشكك الجمهور في معرفتك بما تتحدث عنه. كمصدر ، عليك أن تحظى بالثقة ، ولا تدع قصصك تجعل الجمهور يشكك في مصداقيتك وصدقك.