المحتوى
تقوم "روينتا" بتصنيع مجموعة من مكاوي الكي عالية الجودة والتي تدوم لسنوات عديدة. ولكن في حالة حدوث مشكلة ، فإن الشركة لديها إجراء بسيط لإصلاح المنتجات ، ومن المهم أن تتبع إجراءاتها. أخذ المكواة للإصلاح في أماكن أخرى غير مراكز "روينتا" المرخص بها سيؤدي إلى إبطال ضمانك.
الاتجاهات
-
تحديد ما إذا كان الحديد الخاص بك لا يزال تحت الضمان. تتم تغطية منتجات Rowenta ضد عيوب التصنيع والعيوب في المواد لمدة تصل إلى سنة واحدة بعد تاريخ الشراء. ستقوم الشركة بإصلاح أو استبدال منتج معيب مجانًا.
-
تحقق مع أقرب مركز خدمة معتمد. يوجد في روينتا عدة مراكز في الولايات المتحدة:
أركنساس فانيس ، وشركة11121 Rodney Parham Rd.، Suite 32B Little Rock، AR 72212 501-666-0668
كاليفورنيا CES كونكورد (شمال كاليفورنيا) 1170-G Burnett Ave. Concord، CA 94520 925-827-1011
CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina، CA 91723 949-586-9479
Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs، CO 80907 719-635-1928
Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando، FL 32801. 407-841-8824
Maryland Waterers Appliance 216 E. Diamond Ave Gaithersburg، MD 20877 301-258-7500
New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside، NY 11572 516-486-5700
Washington Action Small Appliance 1500 145th Place SE Bellevue، WA 98007 425-643-9806
-
قم بتعبئة الحديد باستخدام العبوة الأصلية ، إذا كان لا يزال يحتوي عليها ، ككرتون داخلي. استخدم كرتونًا من الخارج بأكثر من 7.5 سم على الأقل من الكرتون الداخلي من جميع الجوانب. استخدم كرات البوليسترين أو الجريدة المجعدة لملء الفراغ بين الكرتون الداخلي والخارجي. قم بتضمين ملاحظة تشرح المشكلة واسمك وعنوانك في الولايات المتحدة ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
-
إرسال المنتج إلى مركز الخدمة. إذا كانت المشكلة عبارة عن عيب وما زالت المكواة تحت الضمان ، فستقوم "Rowenta" بإصلاحها وإعادة شحنها. إذا لم تعد تحت الضمان ، فسوف تتصل بك الشركة لتقدير الإصلاح.
ما تحتاجه
- شحن مواد التعبئة والتغليف