المحتوى
في بعض الأحيان ، تمنع المشكلة السماعات الداخلية لجهاز MacBook Pro من العمل كما هو متوقع. عند حدوث ذلك ، يمكن أن تساعد عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المحتملة على استعادة وظيفة الصوت الداخلية. إعدادات مستوى الصوت وتفضيلات النظام ونظام التشغيل الأقدم - كل هذا يمكن أن يؤثر سلبًا على الصوت في جهاز MacBook Pro الخاص بك ، كما يمكن أن يؤدي فشل الجهاز إلى حدوث عطل في السماعات.
إعدادات مستوى الصوت
انخفاض مستوى الصوت أو كتم الصوت قد يمنعك من الاستماع إلى الصوت الذي يتم تشغيله عبر السماعات. اضبط الإعدادات باستخدام مفاتيح الاختصار الموجودة على طول السطر العلوي من لوحة المفاتيح. اضغط على مفتاح "التحكم في كتم الصوت" لكتم صوت إخراج الصوت واستعادته من السماعات الداخلية. اضغط على مفاتيح التحكم في مستوى الصوت على لوحة المفاتيح لزيادة أو تقليل الصوت.
تفضيلات نظام الصوت
قبل أن تتمكن من استخدام مكبرات الصوت المدمجة ، يجب عليك تعيين مكبرات الصوت كمصدر إخراج الصوت. تعمل إزالة جميع الأجهزة الصوتية الخارجية ، مثل مكبرات الصوت لسطح المكتب ، على تبسيط هذه العملية. افتح قائمة Apple وحدد "تفضيلات النظام". افتح لوحة "الصوت" ، وحدد علامة التبويب "الإخراج" وحدد "مكبرات الصوت المدمجة" من الخيارات المتاحة. إذا لم يكن هذا خيارًا متاحًا ، فستحتاج إلى الاتصال بدعم Apple للحصول على مساعدة إضافية.
نظام التشغيل غير صحيح
إذا قمت بتثبيت إصدار Mac OS أقدم من الإصدار الأصلي المثبت على جهاز MacBook Pro ، فقد يواجه جهازك مشكلات صوتية عند استخدام السماعات المدمجة. يمكن أن يؤدي تحويل MacBook إلى نظام التشغيل المثبت في المصنع إلى استعادة وظيفة الصوت الداخلية. قبل أن تبدأ التثبيت ، يمكنك عمل نسخة احتياطية من ملفاتك لمنع فقدان البيانات. استخدم أقراص البرنامج الأصلية لإكمال التثبيت. حدد خيار "الأرشفة والتثبيت" بنقل ملفاتك الحالية إلى مجلد "النظام السابق" قبل تثبيت نظام التشغيل.
فشل الأجهزة
في بعض الأحيان تؤدي مشكلة في الجهاز إلى تعطل السماعات الداخلية في جهاز MacBook Pro. عند حدوث ذلك ، قد تحتاج إلى الاتصال بفني خدمة Apple للحصول على مزيد من المساعدة. اعتمادًا على عمر جهاز MacBook Pro ، قد يكون الجهاز تحت ضمان المصنع. إذا اشتريت ضمانًا ممتدًا ، فقد يغطي ذلك المصاريف المرتبطة بإصلاح جهاز Mac إذا كانت فترة الضمان الأصلية قد انتهت صلاحيتها. راجع الضمان للحصول على معلومات تغطية محددة وإرشادات حول كيفية طلب الخدمة.